Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10086013/

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 10.2023 по нині (3 роки)
Ninesquares.studio, Луцьк (IT)

- Оптимізація та стандартизація процесів: Розробив, структурував та впровадив внутрішню документацію і регламенти (SOP), що усунуло організаційний хаос та підвищило швидкість виконання завдань командами.
- Впровадження KPI: З нуля створив та імплементував систему ключових показників ефективності (KPI) для об'єктивного оцінювання результатів роботи та прозорої мотивації команди.
- Автоматизація Workflow: Адміністрував та кастомізував таск-менеджери (Jira, Asana, ClickUp) під індивідуальні вимоги проєктів. Налаштував безшовну інтеграцію Jira-Clockify, що повністю ліквідувало подвійне введення даних та автоматизувало синхронізацію робочого часу.
- Управління ресурсами та людьми: Координував роботу Project Managers, ефективно розподіляв навантаження між технічними та креативними відділами (Dev, QA, Design).
- B2B Комунікація & Account Management: Успішно проводив переговори з клієнтами, керував очікуваннями (Expectation Management) та проводив презентації результатів (рев'ю етапів розробки).
- End-to-End Project Management: Контролював повний життєвий цикл розробки вебпроєктів формату «під ключ» та операційно супроводжував напрямок технічної підтримки (SLA).

Team leader

з 05.2022 по 09.2023 (1 рік 5 місяців)
Stellarium, Луцьк (IT)

- Менеджмент розробки: Керував технічною командою, відповідав за дотримання дедлайнів, планування спринтів та контроль якості продукту.
- Технічна документація: Створював та актуалізував проєктну базу знань у Jira та Notion.
- Контроль коду та інфраструктури: Моніторив процеси розробки через Git-системи, відповідав за чистоту коду (Code Review) та оптимізацію архітектурних рішень.

Quality data manager

з 10.2018 по 10.2023 (5 років)
MindyTeams, Луцьк (IT)

- Пройшов кар'єрний шлях від QA до заступника тимліда (Deputy TL) та заступника менеджера з якості (Deputy QM).
- Керував командою, займався декомпозицією, пріоритезацією та делегуванням щоденних завдань.
- Створював аналітичні звіти та дашборди з використанням advanced-функцій Excel та Google Spreadsheets для моніторингу метрик якості даних.

Освіта

Луцький Національний Технічний Університет

Мікро- та нано системна техніка, Луцьк
Вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Розв’язання спеціалізованих складних практичних та технологічних задач розробки, проектування, виробництва, монтажу, експлуатації, технічного обслуговування, ремонту та модернізації електронних приладів фізичного та біомедичного призначення, мікро- та наносистемної техніки і геліоенергетики

Луцький Національний Технічний Університет

Мікро- та нано системна техніка, Луцьк
Незакінчена вища, з 2018 по 2020 (2 роки)

Розв’язання спеціалізованих складних практичних та технологічних задач розробки, проектування, виробництва, монтажу, експлуатації, технічного обслуговування, ремонту та модернізації електронних приладів фізичного та біомедичного призначення, мікро- та наносистемної техніки і геліоенергетики
Закінчено з Відзнакою

Нововолинський електромеханічний коледж

Обслуговування комп'ютерних систем і мереж, Нововолинськ
Середня спеціальна, з 2014 по 2018 (4 роки)

Обслуговування, налаштування, ремонт комп. техніки. Web дизайн. Web, С++, С# програмування

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Управління проєктами
• Управління персоналом
• Jira
• Уміння розставляти пріоритети
• GitHub
• Працьовитість
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Управління ІТ-проєктами
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Відповідальність
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Kanban
• Scrum

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Productive & Data-driven Operations & Project Manager із понад 4 роками досвіду в IT-індустрії. Спеціалізуюся на побудові та оптимізації бізнес-процесів, автоматизації робочих воркфлоу та впровадженні систем метрик (KPI) з нуля. Володію сильним технічним бекграундом (CMS, веб-інфраструктура, аналітика), що дозволяє ефективно спілкуватися однією мовою як із розробниками, так і з B2B-клієнтами. Досвід управління крос-функціональними командами (Dev, QA, PM, Design).

Мій ТГ: @havest228