Контактна інформація

Шукач вказав телефон .

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10106139/

Досвід роботи

Керівник магазину

з 06.2018 по 07.2025 (7 років 2 місяці)
ТОВ ВФ Ритейл, Вінниця (Роздрібна торгівля)

Організація та управління роботою магазину
Підбір та навчання персоналу
Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів
Контроль за виконанням планів продажів та фінансових показників
Контроль за дотриманням стандартів
обслуговування
Підготовка звітності та аналіз результатів роботи
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами
Аналіз ринку та конкурентного середовища

Експерт з продажу

з 03.2018 по 06.2018 (4 місяці)
Vodafone Retail Україна, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

* Консультація покупців щодо товарів
* Допомога у виборі продукції
* Виконання плану продажів
* Робота з касою або оформленням замовлень
* Контроль наявності товару та викладка
* Підтримка порядку в торговому залі
* Робота із запереченнями та конфліктними ситуаціями
* Участь в акціях та просуванні товарів
* Ведення звітності по продажах
* Спілкування з постійними клієнтами

Експерт по роботі з бізнес клієнтами

з 01.2017 по 03.2018 (1 рік 3 місяці)
Vodafone Україна, Вінниця (Телекомунікації, зв'язок)

* Пошук нових корпоративних клієнтів
* Проведення переговорів із компаніями
* Продаж товарів або послуг бізнесу
* Підготовка комерційних пропозицій
* Укладання договорів
* Супровід клієнта після продажу
* Контроль оплат та документообігу
* Ведення CRM-системи
* Виконання плану продажів
* Побудова довгострокових відносин із клієнтами

Інженер

з 10.2014 по 01.2017 (2 роки 4 місяці)
Вінницяобленерго, АТ, Вінниця (Енергетика)

*Консультація клієнтів щодо послуг компанії
* Прийом звернень, скарг і заяв
* Надання інформації про тарифи
* Допомога з оформленням договорів
* Прийом документів на підключення
* Прийом дзвінків та відповідь на звернення

Освіта

ВНТУ

ІнАКСУ, Вінниця
Вища, з 2008 по 2013 (5 років)

Знання і навички

• Саморозвиток
• Управління персоналом
• MS Excel
• Активний продаж
• Розвиток продажу
• Контроль цінників
• Робота із запереченнями
• Планування продажу
• Оформлення вітрини
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Управлінські навички
• Уміння аналізувати
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Чесність
• Працьовитість

Знання мов

Англійська — вище середнього