Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10135813/

Досвід роботи

Маркетолог

з 05.2025 по 04.2026 (1 рік)
Агро, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Агро | (аграрний сектор, B2C, B2B), нова агротехніка, навісне обладнання, запчастини, сервіс

Основне:
635 лідів при бюджеті $7 000, ~80% передано в продажі
CPL знижено з ~$30 до $1,5–10 (у 10+ разів)
6,5+ млн переглядів контенту, +6 000 цільових підписників
Взаємодія з відділом продажів (20+ менеджерів), звітність для генерального директора

Основні обов’язки
- Проведення аудиту маркетингу, аналіз бренду, позиціонування, ринку, конкурентів і цільової аудиторії.
- Розробка та реалізація маркетингової стратегії для аграрного сегмента з фокусом на впізнаваність бренду, залучення клієнтів і підтримку продажів.
- Управління рекламними кампаніями Meta Ads: планування, запуск, тестування, оптимізація та контроль бюджету.
- Розробка контент-стратегії та координація створення контенту для Instagram, Facebook і TikTok.
- Побудова та оптимізація воронки залучення клієнтів — від рекламного контакту до передачі ліда у відділ продажів і супроводу угоди.
- Налагодження взаємодії між маркетингом і продажами, аналіз якості лідів та зворотного зв’язку від менеджерів.
- Розробка системи класифікації лідів і оцінки ефективності рекламних кампаній.
- Аналіз маркетингових показників, підготовка регулярної звітності та рекомендацій для підвищення ефективності маркетингу.
- Планування маркетингових активностей, розробка пропозицій щодо позиціонування, цінової сегментації та рекламних оферів.
- Оновлення асортименту на сайті, підготовка комерційних пропозицій, презентацій і рекламних матеріалів.
- Організація участі компанії в аграрних виставках, форумах, презентаціях та інших профільних заходах.
- Координація маркетингових процесів і взаємодія з керівництвом та відділом продажів для досягнення бізнес-цілей.

Системний маркетолог

з 06.2024 по 01.2025 (8 місяців)
Будівельна компанія, Дніпро (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Будівельна компанія (житлова нерухомість, Дніпро) будівництво приватних будінків під ключ

Основне:
- Побудувала маркетинг з нуля для будівництва приватних будинків під ключ: ринок, ЦА, воронка від контакту до продажу
- База 200+ ріелторів і власників агенцій нерухомості, дослідження попиту й висновки для керівництва щодо продукту та цін
- Запустила комунікацію: сайт, соцмережі, Telegram, відео; бренд-ідентика, брендбук, презентації для інвесторів

Основні обов’язки
- Розробка та впровадження маркетингової стратегії просування нерухомості.
- Аналіз ринку, конкурентів, попиту та цільової аудиторії.
- Розробка рекомендацій щодо позиціонування, продукту та цінової політики.
- Розвиток партнерської мережі та взаємодія з ріелторами й інвесторами.
- Побудова воронки залучення клієнтів і генерація лідів через digital-канали.
- Розвиток онлайн-присутності компанії: соціальні мережі, сайт, Telegram та відеоконтент.
- Створення маркетингових матеріалів, комерційних презентацій та рекламних креативів.
- Організація фото- та відеозйомок, розробка фірмового стилю й брендбуку.
- Підготовка та організація участі компанії у форумах, бізнес-заходах і профільних зустрічах, івентах.
- Підготовка аналітики, звітів і рекомендацій для керівництва щодо розвитку маркетингу та продажів.

Пауза в карʼєрі

з 03.2023 по 05.2024 (1 рік 3 місяці)
Робота над власним проєктом

SYSTEMIC FLOW як проєктна робота (стратегія, воронки, контент для експертів, клінік, агро; аудити для агро/автобізнесу, послуги).

Менеджер з продажу (фахівець з продажу)

з 03.2018 по 02.2023 (5 років)
Київстар, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Фахівець сектору продажу послуг та утримання абонентів / фахівець сектору обслуговування клієнтів

Основні обов’язки
- Консультування клієнтів щодо послуг, тарифів, підключення та технічних питань.
- Здійснення вхідних і вихідних дзвінків, продаж послуг мобільного зв’язку, домашнього інтернету та телебачення.
- Виявлення потреб клієнтів, презентація послуг і підбір оптимальних рішень.
- Оформлення заявок на підключення та зміну тарифів у CRM-системі.
- Утримання клієнтів, повернення неактивних абонентів і підвищення їхньої лояльності.
- Робота із запереченнями, проведення переговорів і доведення клієнта до покупки.
- Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу та дотримання стандартів компанії.
- Виконання планів продажів і ключових показників ефективності (KPI).
- Ведення клієнтської бази, облік продажів і підготовка звітності в CRM та Microsoft Excel.
- Участь у корпоративних тренінгах і програмах професійного розвитку.

Ключові компетенції
Активні продажі • B2C-продажі • Телефонні переговори • Виявлення потреб • Робота із запереченнями • Утримання клієнтів • Клієнтський сервіс • CRM • KPI • Звітність • Microsoft Excel

Ключові досягнення
- Увійшла до ТОП-3 менеджерів з обслуговування та продажів в Україні за результатами річного рейтингу компанії «Київстар» за 2018 рік і зберігала цей статус протягом подальшої роботи.
- Щороку отримувала статус «Золотий майстер продажів» за високі результати та перевиконання планів.
- Систематично виконувала план продажів на рівні 120–130%.
- Отримувала корпоративні нагороди, додаткові премії та мотиваційні заохочення за результати роботи.
- Постійно підвищувала професійний рівень завдяки корпоративним тренінгам і програмам навчання.

Освіта

Національний технічний університет "Дніпровська Політехніка"

Факультет: будівництва, Дніпро
Вища, з 2015 по 2020 (5 років)

диплом з відзнакою

Додаткова освіта та сертифікати

Курси (таргет, SMM, копірайтинг, стратегія бренду)

3 роки

Знання і навички

• В2с
• Продаж B2B
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Прямий продаж
• Продажи
• Побудова воронки продажу
• Розробка маркетингової стратегії
• Стратегічний маркетинг
• Лідогенерація

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Людмила| Керівник з маркетингу
Будую систему "маркетинг → ліди → продажі".
В агро знизила CPL з ~$30 до $1,5–10, отримала 635 лідів при бюджеті $7 000.
5 років у продажах (Київстар, топ-3 в Україні), тому розумію, що потрібно відділу продажів.
Працюю напряму з власником і генеральним директором.
Viber: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)