Наталія

Тимченко Наталія Вікторівна

Дата народження: 24.11.1987
Сімейний стан: одружена
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Електронна пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Бажаний рівень заробітної плати: від 17 000 тис. грн.

Досвід роботи:
17.10.2023 – ФОП Тимченко Т.М., посада – менеджер із збуту.
Обов`язки:
- Пошук потенційних клієнтів.
- Організація збутової діяльності відповідно до замовлень і укладених договорів, забезпечення постачання послуг, що надаються, споживачам у встановлені терміни і в повному обсязі.
- Проведення маркетингових досліджень з вивчення споживчого ринку і його перспектив, проведення аналізу попиту покупців, ступеня задоволення потреб вимог і запитів споживачів на послуги, що пропонуються, рівня конкурентоспроможності послуг на ринку шляхом вивчення і оцінювання потреб споживачів, моніторингу конкурентів.
- Участь у розробці маркетингової політики.
- Розробка пропозицій і рекомендацій щодо підвищення якості і поліпшення споживчих властивостей послуг.
- Участь у ярмарках, виставках, біржах із рекламування і реалізації послуг що надаються.
- Вибудовування зв’язків з новими та діючими діловими партнерами, забезпечення своєчасного виконання обов’язків перед контрагентами.
- Укладання договорів на постачання послуг.
- Вживати заходів із забезпечення своєчасного надходження коштів за реалізовані послуги.
- Вживати заходів щодо заміни послуг які не задовольнили покупця, їх реалізації чи перероблення.
- Ведення бази даних по своїм клієнтам.
- Контроль внесення змін у довідкову та рекламну інформацію.

09.01.2020 – 17.10.2023 компанія «МТІ», посада – діловод.
Обов’язки:
- Приймати телефонні дзвінки та запити через інші вхідні інформаційні джерела компанії, переадресовувати їх за призначенням.
- Приймати, відправляти, реєструвати вхідну і вихідну кореспонденцію для всіх структурних підрозділів ТОВ «МТІ» та забезпечувати її розподіл відповідно до адресату.
- Здійснювати у встановленому порядку прийом кореспонденції у співробітників та підготовку документів для подальшого відправлення по Україні та за кордон через поштове відділення державного зв’язку. Здійснювати передачу кореспонденції кур’єру на відправку.
- Контролювати відповідність рахунків на сплату поштових послуг та послуг кур’єрської доставки реально наданим послугам, оплату та документальне оформлення проводки рахунків на сплату поштових послуг та послуг кур’єрської доставки.
- Приймати, реєструвати та передавати документи співробітників на візування.
- Здійснювати контроль процесу узгодження, візування та реєстрації договорів, надавати інформацію співробітникам, які ініціювали узгодження щодо етапів їх візування.
- Здійснювати перевірку договорів на правильність заповнення, внесення їх до бази компанії.
- Здійснювати заміну секретаря-референта під час його відсутності;

10.04.2017 – 30.04.2019 компанія Trade Master Group, посада - помічник керівника, адміністратор порталу TradeMaster.ua.
Обов`язки:
- Робота з платними компаніями які розміщені на порталі (ведення компанії від реєстрації до закінчення терміну розміщення, затвердження публікації PR-матеріалів, внесення інформації на особисту сторінку компанії, по закінченню реєстрації надання компанії PR-звітності, виставлення рахунку на новий період розміщення.
- Робота з вхідними реєстраціями нових клієнтів (каталог-користувач), виявлення потреби в реєстрації, надання інформації, внесення до бази CRM.
- Робота з вхідною і вихідною кореспонденцією.
- Робота з базою CRM.
- Робота з внутрішньою програмою порталу.
- Робота з соціальними мережами (розміщення новин, реклама тренінгів, конференцій), через SMM сервіс Ампліфер. Ведення власного профілю та робота з ним.
- Робота з SendPulse (написання новинних розсилок, анансування найближчих тренінгів, конференцій). Відправка PUSH повідомлень. Робота з чат-ботом Facebook Messenger.
- Робота на профільних виставках та конференціях які організовує компанія.
- Робота з документами (підготовка договорів, формування рахунків, робота з бухгалтерією).
- Вичитка текстів новин, статей та інформації для розміщення на порталі, дотримання стандартів розміщення.

Квітень 2012 – грудень 2016, Спорт клуб «Фітлайн», посада – адміністратор.
Обов’язки:
- проведення презентації клубу;
- продаж абонементів до тренажерного залу та фітнесу;
- продаж абонементів до солярію;
- реєстрація клієнтів;
- ведення звітності і контролю персоналу;
- ведення каси та розрахунок клієнтів;
- урегулювання питань і конфліктних ситуацій з клієнтами.

2009 - 2012 - Компанія “P&G”, посада - представник постачальника.
Обов’язки:
- створення бази клієнтів, її розширення, контроль;
- розвиток торгової марки на ввіреній території;
- оптимізація продаж (кількісна і якісна);
- робота з дебіторською заборгованістю.

Освіта:
У 2005 році була зарахована на юридичний факультет Міжгалузевого інституту Управління (державної форми власності) на денне відділення.
2010 року отримала диплом спеціаліста за спеціальністю «правознавство» та здобула кваліфікацію юрист (спеціалізація: господарсько-правова).
Під час навчання, у вище зазначеному навчальному закладі, мною було пройдено три види практики, а саме:
– навчальна практика - Солом'янська районна у м. Києві державна адміністрація;
– виробнича практика - Солом'янський районний суд.
– бакалаврська практика - Солом'янське районне управління юстиції у м. Києві.

Додаткові знання:
Вільне володіння українською мовою. Французька, англійська – початковий рівень.
Впевнений користувач ПК (Microsoft Office, ресурси інтернет).

Ділові якості:
Відповідальність, уважність, орієнтація на результат, стресостійкість, гнучкість, самостійність, вміння розставляти пріоритети по власним завданням.

Мета:
Бажання працювати з перспективою професійного росту і можливістю стати висококваліфікованим спеціалістом.