Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з корпоративних програм

з 04.2025 по нині (1 рік 6 місяців)

Координація оплати навчання для 700+ співробітників (взаємодія з 6 навчальними закладами, формування реєстрів оплат, контроль реквізитів та призначень платежів)
•Щомісячна звірка фінансових відрахувань, коригування даних у 1С та внутрішніх реєстрах
•Контроль компенсацій при звільненні співробітників відповідно до умов договорів
•Ведення договірної документації (створення, переоформлення, адаптація шаблонів)
•Врегулювання академічних заборгованостей: комунікація зі студентами та навчальними закладами
•Обробка скарг і конфліктних ситуацій, медіація між співробітниками та закладами освіти
•Організація вступної кампанії 2025 року:
•створення реєстраційних форм
•щоденний моніторинг кандидатів
•сегментація вступників за категоріями
•інформаційний супровід через Telegram-канали
•персональна комунікація з кандидатами
•Розробка та реалізація плану комунікацій по проєкту (Bot, Telegram, внутрішні канали)

Менеджер з персоналу

з 10.2024 по 04.2025 (7 місяців)
Аптека 911, Харків (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

•Повний цикл підбору персоналу (full-cycle recruitment)
•Закриття офісних вакансій (адміністративні, фінансові, HR, support-напрямки)
•Підбір персоналу для складів (комплектувальники, оператори, логістичний персонал)
•Формування профілю вакансії разом із керівниками підрозділів
•Розміщення вакансій на job-порталах та альтернативних каналах пошуку
•Активний пошук кандидатів (холодний пошук, робота з базами)
•Проведення телефонних та онлайн-співбесід
•Організація та координація фінальних інтерв’ю з керівниками
•Супровід кандидата до етапу оферу та виходу на роботу
•Контроль адаптації нових співробітників
•Ведення звітності по вакансіях та термінах закриття
•Робота з запереченнями кандидатів та утримання оферів
•Одночасне ведення 50+ вакансій
•Робота в умовах масового підбору
•Закриття термінових позицій у стислі строки
•Співпраця з керівниками складів та офісних департаментів

Менеджер з продажу

з 08.2020 по 05.2024 (3 роки 10 місяців)
Lookfort, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

робота з активним підключинням клієнтів (пошук / консультування /допомога/продаж /оформлення замовлення);
робота з активною базою клієнтів (консультування /допомога/продаж /оформлення замовлення/ розвиток та ктримання клієнтів)
повний супровід клієнта від угоди до відвантаження товару;
виконання планових показників;
налагодження партнерських стосунків з клієнтами;
фіксація інформації у CRM системі.

Оператор

з 02.2020 по 09.2020 (8 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Харків (Транспорт, логістика)

•Обслуговування клієнтів у відділенні (прийом та видача відправлень)
•Проведення касових операцій (готівкові та безготівкові розрахунки)
•Оформлення експрес-накладних та супровідних документів
•Консультування клієнтів щодо тарифів, умов доставки та додаткових послуг
•Робота з післяплатою та фінансовою відповідальністю за грошові кошти
•Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами
•Робота в умовах високого навантаження та швидкого темпу
•Контроль відповідності відправлень внутрішнім стандартам компанії
•Ведення звітності та закриття зміни
•Щоденна робота з великим потоком клієнтів
•Фінансова відповідальність
•Дотримання стандартів сервісу
•Робота під KPI

Освіта

Харківський національний університет імені В. Н. Каразіна

Інноваційних технологій, Харків
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

УІПА

Харчові технології, Харків
Незакінчена вища, з 2019 по 2022 (3 роки)

ХТЕК КНТУ

Харчові технології, Харків
Середня спеціальна, з 2016 по 2019 (3 роки)

Знання і навички

• Водійські права кат. B
• MS Outlook
• MS Excel
• Google Docs
• Уважність
• Користувач Бітрікс24
• HURMA
• Цілеспрямованість
• Клієнтоорієнтованість
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• Висока працездатність
• Здатність до навчання
• HR-стратегія
• HR-аналітика
• Організованість
• Координація проєктів

Знання мов

• Українська — вільно
• Польська — початковий
• Англійська — початковий