Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2107768/?puid=7586

Освіта

Інститут менеджменту і бізнесу,

Менеджмент невиробничих підприємств, Чернівці
Незакінчена вища, з 1992 по 1995 (3 роки)

Комерційний технікум

Товарознавство продольчих товарів, Івано-Франківськ
Середня спеціальна, з 1990 по 1992 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Дистанційне навчання на кадровика

2004

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• 1С
• Email
• 1С:Підприємство
• Facebook
• R-Keeper
• Booking.com
• Робота в 1С

Знання мов

• Польська — середній
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Чижик Наталія Іванівна
Посада:
Менеджер з бронювання /керуюча/ заступник директора

Місто:
Івано-Франківськ

Травень 2023 -жовтень 2023
була менеджером в агенстві нерухомості, маючи міжсезоння в готелі.
Мала декілька продажів квартир та земельної ділянки в Яремчі.
Влітку 2008 у Яремчі теж нерухомістю займалася, проживала там тимчасово

2014-дотепер
менеджер з бронювання з 11-річним досвідом у готельному та ресторанному бізнесі. Готель на 70 номерів.
Спеціалізуюся на обробці бронювань, роботі з гостями, фінансовому обліку, підборі персоналу. Маю досвід організації процесів, антикризового управління та роботи з великим об"ємом інформації.
Відповідально працюю віддалено.
Ключові навички:
Робота з великим об"ємом інформації, у декількох каналах: FB, Instagram, Viber, Whatsaap, Telegram, ел.поштою, Букінг
Працюю в 1С Підприємство
Самоорганізація, відповідальність, стресостійкість
Облік банківських надходжень, повернення коштів
Підбір персоналу , колектив +/- 40 осіб
Формування стабільної команди та кадрового резерву

Досягнення
Повне завантаження готелю в сезон
Більшість постійних гостей знаю поіменно
Створення системи «листа очікування»
Сформована основа команди, що працює 7-8 сезонів


Також працювала АДМІНІСТРАТОРОМ КАФЕ ТА РЕСТОРАНУ в Івано Франківську 2 роки ( 2012-2014).
Той же досвід підбору персоналу, введенняя в посаду, графіки виходу на роботу, табелювання, преміювання, інвентаризації. Спілкування з гостями, організація банкетів як корпоративних так і мистецьких та індивідуальних святкувань. Вмію об"єднати різні процеси задля досягнення найкращого результату.

Адміністративні та керівні проєкти (міжсезоння):

Помічник керівника піцерії (антикризовий менеджмент) — цілі досягнуті за 3 тижні

Відкриття туристичного агентства з нуля та підготовка заміни, перед тим працювала 1,5 року менеджером з туризму.

Адміністратор ресторану та кафе в "Люм"єр",
"Сита ложка", Івано-Франківськ

Освіта
Незакінчена вища економічна
Комерційний коледж — " Товарознавець продуктів харчування", Івано-Франківськ
Інститут менеджменту та бізнесу (4 курси), Чернівці
Мови
Українська — вільно
Російська — вільно
Англійська — середній рівень
Польська — середній рівень