Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10163177/

Досвід роботи

Creatio бізнес-аналітик

з 09.2025 по нині (1 рік)
Crmix, Дистанційно (IT)

Основні обов'язки:
• Робота в сучасному Freedom UI та класичному Classic UI: проєктування логіки та створення нових розділів «з нуля» під специфічні потреби бізнесу.
• Побудова та супровід складних бізнес-процесів (BPM) для автоматизації рутинних завдань співробітників.
• Робота з конфігурацією Creatio: створення та зміна об'єктів, налаштування багаторівневих довідників, системних налаштувань та прав доступу.
• Налаштування дашбордів та складної аналітики для візуалізації ключових метрик компанії.
• Підтримка чистоти клієнтської бази та реєстрів: налаштування і оптимізація правил пошуку дублів.

Ключові досягнення:
• Реалізував безшовну інтеграцію Creatio з Telegram виключно за допомогою стандартних бізнес-процесів. Здобув вузьку експертизу у розробці внутрішніх корпоративних ботів для компаній.
• Розробив унікального Telegram-бота з інтеграцією Штучного Інтелекту (ШІ), який щодня генерує, надсилає та автоматично перевіряє виконання завдань співробітниками.
• Успішно пройшов спеціалізований курс підвищення кваліфікації від Наталії Шустикової, що дозволило впровадити найкращі практики (best practices) в налаштування архітектури нашої системи.

Освіта

Вінницький Національний Технічний Університет

Факультет інтелектуальних інформаційних технологій та автоматизації, Вінниця
Вища, з 2022 по 2026 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Поглиблений курс для бізнес-аналітиків Creatio (автор: Наталія Шустикова)

2026, 3 місяці

Знання і навички

• HTML
• Git
• Java
• CSS
• Знання принципів ООП
• Java Core
• IntelliJ IDEA
• Python
• JavaScript
• Figma
• GitHub
• TypeScript
• SASS
• Creatio
• Ведення CRM
• CRM
• Адміністрування CRM
• Користувач Terrasoft CRM
• BPMN
• Bpm'online
• Business Process Management

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

Маю глибоку експертизу в налаштуванні та адаптації платформи Creatio під складні та нестандартні потреби бізнесу. Легко розв'язую задачі, які виходять за рамки базового функціонала, використовуючи no-code/low-code інструменти.

Мої ключові компетенції:

• Бізнес-процеси (BPMN) як основа системи: Це моя найсильніша сторона. Вмію не просто «з'єднувати блоки», а грамотно проєктувати логіку. Створюю надійні, оптимізовані та безперебійні процеси, які не перевантажують систему та реально прискорюють роботу користувачів.
• Classic UI та Freedom UI: Вільно працюю з обома архітектурами. Розумію специфіку переходу, вмію проєктувати зручні, інтуїтивно зрозумілі інтерфейси та нові розділи з нуля.
• Просунуті інтеграції з Telegram: Маю унікальний практичний досвід зв'язки Creatio з Telegram стандартними засобами системи. Налаштовував складних корпоративних ботів, зокрема реалізував можливість прямої відправки файлів та документів у Telegram безпосередньо з карток CRM.
• Якість даних (Data Quality): Налаштовую та оптимізую правила пошуку дублів, щоб підтримувати ідеальну чистоту клієнтської бази та реєстрів компанії.
• Аналітика та звітність: Вмію витягувати з розрізнених даних корисну інформацію. Налаштовую складні дашборди та зведені таблиці для зручного відстеження KPI та прийняття управлінських рішень.

Завжди орієнтуюсь на результат, мислю категоріями бізнесу і пропоную технічні рішення, які приносять компанії реальну користь та економію часу.