Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10178927/

Досвід роботи

Оператор контакт-центру

з 11.2023 по нині (2 роки 5 місяців)
Глобал Білгі, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Обробка чатів, листів та дзвінків від клієнтів і кур’єрів відповідно до стандартів проєкту.
Наставництво та адаптація нових працівників.
Стабільне виконання KPI, високі показники CSAT та фінансового скору (4,7–5,1).

Бібліотекар

з 09.2019 по 02.2022 (2 роки 6 місяців)
Маріупольський державний університет, Маріуполь (Освіта, наука)

Бібліотекар

з 09.2016 по 09.2019 (3 роки)
ЦБС для дорослих бібліотека-філія 1, Маріуполь (Освіта, наука)

Освіта

Маріупольський державний університет

Філологія, Українська мова та література, редактор художніх та наукових текстів, Маріуполь
Вища, з 2009 по 2014 (5 років)

Знання і навички

• Грамотна усна та письмова мова
• Написання статей
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Неконфліктність
• Сумлінність

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

Маю стабільний інтернет і власний ноутбук. Шукаю віддалену роботу.