Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10191618/

Досвід роботи

Директор автоцентру

з 07.2022 по 05.2026 (3 роки 11 місяців)
ТОВ "ВТ Моторс", Кропивницький (Автобізнес та автосервіс)

• Організація продажів, сервісного та гарантійного обслуговування нових автомобілів Mitsubishi.
• Забезпечення працездатності та ефективності підприємства у кризові періоди. Збереження рентабельності та прибутковості діяльності за несприятливих умов.
• Оптимізація процесів роботи СТО, забезпечення покращення показників. Підвищення ефективності роботи МРУ в кількісних, якісних та фінансових аспектах.
• Забезпечення виконання планових показників за всіма напрямами діяльності.
• Організація та забезпечення продажу фінансових продуктів, додаткового обладнання, додаткових послуг для клієнтів.
• Оперативне управління виробничо-господарською та фінансово-економічною діяльністю підприємства. Аудит та структурування бізнес-процесів. Стратегічне та фінансове планування діяльності.
• Контроль дебіторської заборгованості, постійний аналіз та оптимізація витрат підприємства. Забезпечення безпеки матеріально-технічних цінностей. Контроль складських залишків автомобілів, запчастин, мастил, додаткового обладнання, оборотності, ліквідності.
• Взаємодія з імпортером, іншими партнерами, забезпечення максимально продуктивної та ефективної співпраці.
• Проведення переговорів із ключовими, корпоративними, «складними» клієнтами.
• Взаємодія з перевіряючими та контролюючими органами, робота з державними та недержавними структурами.
• Пошук, підбір, навчання, управління персоналом. Формування пропозицій щодо мотивації, контроль знань, виконання стандартів. Координування ефективної роботи підрозділів.
• Складання рекламно-маркетингових планів, бюджетів, контроль виконання, взаємодія з підрядниками, забезпечення оптимальної присутності на всіх актуальних рекламних каналах в режимі .
• Розробка та проведення локальних акцій із залучення клієнтів.
• Складання та систематичний аналіз ключових показників ефективності, поточної оперативної звітності за результатами діяльності підприємства, формування пропозицій, прийняття рішень щодо розвитку підприємства, виходячи з тенденцій ринку та ситуації в регіоні. Бізнес-планування. Формування звітів та презентацій для акціонерів.

Директор автоцентру

з 07.2020 по 12.2021 (1 рік 6 місяців)
ГК "Автокрафт", Кропивницький, Черкаси (Автобізнес та автосервіс)

• Організація продажів, сервісного та гарантійного обслуговування нових автомобілів Nissan, Ford, Renault, Skoda.
• Оперативне управління виробничо-господарською та фінансово-економічною діяльністю підприємства. Аудит та структурування бізнес-процесів. Стратегічне та фінансове планування діяльності.
• Забезпечення виконання планових показників: кількісних, якісних, фінансових. Збільшення обсягів продажу автомобілів та послуг сервісу при покращенні якості обслуговування. Досягнення необхідних показників за часткою ринку у регіоні з усіма брендами у різних сегментах. Організація роботи та підвищення ефективності МРУ.
• Створення позитивного образу компаній, які мали негативну репутацію, ребрендинг, формування лояльності клієнтів до підприємства.
• Організація роботи з імпортерами, іншими партнерами, подальша взаємодія для забезпечення максимально продуктивної та ефективної співпраці.
• Пошук, підбір, навчання персоналу у найкоротші терміни для забезпечення оперативного запуску, перезапуску підприємств. Подальше управління, створення сприятливого мікроклімату у колективі, формування пропозицій щодо мотивації, контроль знань, виконання стандартів. Налагодження та координування ефективної роботи підрозділів.
• Виконання вимог імпортерів відповідності стандартам дилерських центрів, якості обслуговування, існуючих процесів, представленості у регіоні.
• Складання рекламно-маркетингових планів та заходів для просування товарів та послуг. Контроль виконання, взаємодія із підрядниками, забезпечення оптимальної присутності у всіх актуальних каналах просування. Розробка та проведення локальних акцій із залучення клієнтів. Організація участі у виставках, інших заходах.
• Впровадження CRM-системи, забезпечення роботи персоналу, навчання, контроль.
• Організація та забезпечення продажу фінансових продуктів, додаткового обладнання, додаткових послуг для клієнтів.
• Організація роботи з корпоративними клієнтами, активних продажів, обдзвонів, розсилок комерційних пропозицій, виїзних заходів. Проведення переговорів із ключовими, корпоративними, «складними» клієнтами.
• Взаємодія з перевіряючими та контролюючими органами, робота з державними та недержавними структурами.
• Контроль дебіторської заборгованості, постійний аналіз та оптимізація витрат підприємства. Забезпечення безпеки матеріально-технічних цінностей. Контроль складських залишків автомобілів, запчастин, мастил, додаткового обладнання, оборотності, ліквідності.
• Складання та систематичний аналіз ключових показників ефективності, поточної оперативної звітності за результатами діяльності підприємства, формування пропозицій, прийняття рішень щодо розвитку підприємства, виходячи з тенденцій ринку та ситуації в регіоні. Бізнес-планування.

Директор автоцентру

з 11.2009 по 07.2020 (10 років 9 місяців)
ПІІ «АТ Автоінвестстрой-Кропивницький», Кропивницький (Автобізнес та автосервіс)

• Організація продажів, сервісного та гарантійного обслуговування нових автомобілів Geely, SsangYong, MG, FAW, Ravon, GM, ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ІЖ, ПАЗ, МАЗ, КАМАЗ та сільгосптехніки МТЗ, КрАСЗ, навісного обладнання (різні портфелі брендів у різні періоди) ).
• Організація та здійснення продажів у регіоні автомобілів з пробігом з Кореї та США, в т.ч. продаж корпоративної послуги трейд-ін.
• Забезпечення виконання планових показників: кількісних, якісних, фінансових.
• Впровадження стандартів продажу, обслуговування.
• Пошук, підбір, навчання та управління персоналом відділів продажу, сервісу, маркетингу, запасних частин, створення сприятливого мікроклімату в колективі, забезпечення мінімальної плинності цінних кадрів, формування пропозицій щодо мотивації, контроль знань, виконання стандартів.
• Виконання вимог дистриб'юторів щодо індивідуалізації об'єктів, взаємодія з підрядними організаціями, забезпечення підтримки чистоти, порядку на об'єктах, максимальної відповідності сучасним вимогам обслуговування клієнтів. Забезпечення безпеки матеріально-технічних цінностей.
• Взаємодія з перевіряючими та контролюючими органами, робота з державними та недержавними структурами.
• Складання рекламно-маркетингових планів, бюджетів, контроль виконання, взаємодія з підрядниками, забезпечення оптимальної присутності на всіх актуальних рекламних каналах.
• Організація та забезпечення продажів фінансових продуктів.
• Досягнення необхідних показників за часткою ринку у регіоні в усіх сегментах.
• Контроль складських залишків автомобілів, запчастин, масел, додаткового обладнання, оборотності, ліквідності.
• Проведення переговорів із ключовими, корпоративними, «складними» клієнтами.
• Організація участі у виставках, заходах.
• Створення та підтримка позитивного образу компанії в регіоні, формування лояльності клієнтів до підприємства.
• Розробка та проведення локальних акцій із залучення клієнтів.
• Контроль дебіторської заборгованості, постійний аналіз та оптимізація витрат підприємства.
• Виконання вимог імпортерів щодо гарантійного обслуговування, ремонту, оформлення необхідної документації.
• Забезпечення роботи персоналу у корпоративних програмних продуктах, навчання, контроль.
• Організація роботи з корпоративними клієнтами, активних продажів, обдзвонів, розсилок комерційних пропозицій, виїзних заходів.
• Забезпечення працездатності та ефективності підприємства у кризові періоди.
• Складання та систематичний аналіз ключових показників ефективності, поточної оперативної звітності за результатами діяльності підприємства, формування пропозицій, прийняття рішень щодо розвитку підприємства, виходячи з тенденцій ринку та ситуації в регіоні.
• Формування звітів та презентацій для керівництва та підрозділів головного офісу.
• Участь у нарадах з акціонерами, топ-менеджерами, керівниками підрозділів.

Керівник напрямку дистрибуції

з 05.2008 по 11.2009 (1 рік 7 місяців)
ТОВ «Автосервіс-Т», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Організація продажу та просування автомобілів ВАЗ, ІЖ, УАЗ через власну та сторонню збутові мережі в Україні.
• Аналіз ємності ринку за кожним сегментом, формування планів закупівель, продажу автомобілів.
• Формування та використання маркетингових планів просування товару на ринку.
• Взаємодія із заводами-виробниками, проведення переговорів, досягнення вигідних умов співробітництва, укладання та супровід контрактів.
• Організація закупівлі, логістики, документального супроводу постачання продукції в Україну.
• Сертифікація продукції, що поставлялася.
• Розробка, впровадження та просування перспективних модифікацій моделей.
• Робота з банками (переговори, укладання договорів) щодо умов фінансування діяльності.
• Розподіл, логістика товару у торгово-сервісній мережі (власній, сторонній).
• Контроль складських залишків, оборотності, ліквідності у межах загальної збутової мережі, фінансового складу.
• Складання бізнес-планів, забезпечення та контроль виконання.
• Контроль за виконанням зобов'язань за контрактами.
• Формування цін, аналіз рентабельності, мотивації, умов співробітництва для торгово-сервісної мережі (власної, сторонньої), розробка акційних пропозицій.
• Підбір кадрів, керування персоналом, навчання, мотивація.
• Організація роботи з корпоративними клієнтами.
• Участь у нарадах з акціонерами, топ-менеджерами, керівниками підрозділів, збутовою мережею, підготовка відповідних матеріалів, презентацій.
• Виконання планових кількісних, якісних та фінансових показників.

Начальник відділу розвитку дилерської мережі

з 01.2007 по 05.2008 (1 рік 5 місяців)
ТОВ «АІС-Моторс», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Організація продажів автомобілів усіх брендів, що входять до портфелю групи компаній через сторонню збутову мережу.
• Аналіз ринку кожного регіону, формування індивідуальних регіональних планів розвитку.
• Пошук, проведення переговорів з потенційними дилерами, обговорення та узгодження умов, укладання та контроль виконання договорів.
• Контроль за виконанням планових показників, долі ринку, стандартів продажу, якості експозиції, складськими залишками, індивідуалізації об'єктів.
• Розвиток та мотивація дилерів, фінансовий контроль, контроль дебіторської заборгованості.
• Збільшення обсягів продажів у кожному з регіонів.
• Організація постачання, продажів автомобілів по кожному з дилерів.
• Організація навчання торгового персоналу підприємств.
• Ведення поточної та звітної документації.
• Участь у нарадах з акціонерами, топ-менеджерами, керівниками підрозділів, представниками дилерської мережі, підготовка відповідних матеріалів, презентацій.
• Виконання планових кількісних та фінансових показників.

Начальник відділу роздрібного та оптового продажу

з 11.2004 по 01.2007 (2 роки 3 місяці)
ТОВ «АІС-Моторс», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Керівництво відділом.
• Взаємодія з торгово-сервісною мережею (власною, сторонньою) щодо просування бренду УАЗ на ринку.
• Активний пошук нових клієнтів, розширення бази клієнтів.
• Проведення переговорів та консультацій з корпоративними клієнтами.
• Робота з державними організаціями щодо формування зацікавленості в запропонованій продукції, документарний супровід угод.
• Формування маркетингового плану, заходів щодо просування товару на ринку.
• Організація навчання персоналу торгово-сервісної мережі.
• Створення рекламних матеріалів, прайс-листів, комерційних пропозицій.
• Формування та контроль виконання планових показників для каналів збуту та їх учасників.
• Участь у розробці та впровадженні перспективних модифікацій моделей.
• Укладання договорів, контроль відвантажень, платежів та дебіторської заборгованості.
• Оперативне вирішення всіх питань із клієнтами.
• Ведення поточної та звітної документації.
• Участь у нарадах з акціонерами, топ-менеджерами, керівниками підрозділів, представниками торгово-сервісної мережі, підготовка відповідних матеріалів, презентацій.
• Виконання планових кількісних та фінансових показників.

Менеджер з продажу, Начальник відділу продажу

з 09.2000 по 11.2004 (4 роки 3 місяці)
ПІІ «АТ Автоінвестстрой-Полтава», Полтава (Автобізнес та автосервіс)

• Продаж автомобілів ВАЗ, ГАЗ, УАЗ, ІЖ, ЗІЛ, КАМАЗ.
• Керівництво відділом продажів.
• Взаємодія із підрозділами компанії.
• Проведення переговорів та консультацій з клієнтами.
• Замовлення автомобілів, забезпечення необхідного асортименту.
• Контроль стану складських автомобілів.
• Організація роботи з фінансовими продуктами.
• Продаж додаткового обладнання.
• Оформлення, контроль оформлення первинної та супровідної документації.
• Ведення поточної та звітної документації.
• Навчання торговельного персоналу, контроль знань.
• Участь у виставках.
• Виконання планових показників.

Менеджер з продажу

з 05.1999 по 09.2000 (1 рік 5 місяців)
ЗАТ «Полтава-Лада», Полтава (Автобізнес та автосервіс)

• Продаж автомобілів Daewoo, ВАЗ, ГАЗ, мототехніки (уживані скутери з Японії).
• Проведення переговорів та консультацій з клієнтами.
• Продаж запасних частин.
• Організація закупівель, складу запасних частин.
• Продаж послуг СТО.
• Оформлення первинної та супровідної документації.
• Прийом автомобілів на склад, підготовка до експонування, видача автомобіля клієнту.
• Контроль оплат, дебіторської заборгованості.

Прес-редактор

з 05.1998 по 05.1999 (1 рік)
ТОВ «АТВ-Плюс», Полтава (ЗМІ, медіа)

• Формування рекламних та маркетингових матеріалів, інформаційних повідомлень, приводів, прес-релізів для одного з перших інтернет-провайдерів у регіоні.
• Організація роботи першої в регіоні інтернет-газети.
• Створення та публікація новинних матеріалів, статей, оглядів.
• Залучення та налагодження взаємодії зі сторонніми кореспондентами, редагування матеріалів.

Освіта

Кіровоградський національний технічний університет

Менеджмент организацій, Кропивницький
Вища, з 2010 по 2015 (5 років)

Знання і навички

• MS Office
• 1С
• CRM
• Битрикс24
• Cognos
• IBM
• Управління персоналом
• Маркетинг
• Ведення переговорів
• Уміння аналізувати
• Уміння планувати
• Управлінські навички
• Уміння швидко засвоювати нову інформацію
• Стресостійкість
• Управління автобізнесом
• Комунікабельність
• Аналітичне мислення
• Знання офісних програм

Додаткова інформація

Понад 25 років досвіду роботи в організації продажу, обслуговування клієнтів, просування брендів. Пройшов усі етапи – від безпосередньої роботи з клієнтом, товаром, кожним документом до організації роботи дистрибуції брендів у рамках України та управління окремими дилерськими підприємствами. При цьому понад 20 років на керівних посадах.

Комунікабельний, вмію слухати, виявляти потреби, залагоджувати конфлікти. Працьовитий, активний, беру на себе відповідальність за рішення та результат, стресостійкий, вмію працювати в режимі багатозадачності, засвоювати великі обсяги інформації, приймати швидкі рішення. Вимогливий до себе і підлеглих.
Здатний організувати, навчити, надихнути команду для досягнення поставленої мети.
Швидко адаптуюсь та навчаюсь. Аналітичний склад розуму. Дотримуюся системного підходу, при цьому волію не зупинятися на досягнутому, постійно розвиватися як особисто, так і в діяльності компанії. Націлений на творчі, новаторські варіанти під час вирішення поставлених завдань. Ініціативний. Гарна інтуїція. Намагаюся доводити всі процеси до досконалості.