Людмила

Павлючкова Людмила
м. Київ
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ціль: реалізація професійного досвіду та навичок на посаді керівника розвитку бізнес проектів, ведення освітницької діяльності.
Створення, запуск та розвиток нових проектів в навчальному напрямку, фармацевтичному/медичному бізнесі, організація роботи комерційного підприємства, виробництва, ведення роботи з представниками соціальних та міжнародних проектів, аналіз і розробка маркетингових проектів.
Досвід роботи:
Теперішній час ТОВ «Центр фізичної та реабілітаційної медицини»
Директор з розвитку бізнесу
Обов’язки:
• Розробка стратегії надання медичної реабілітаційної допомоги військовим та цивільним пацієнтам. Пошук перспективних напрямків розвитку ринку: нових партнерів, аналіз нових методик лікування (краніосакральна, вісцеральная терапія, УХТ, SIS терапія, Tecar терапія, тощо)
• Бюджетування рік/ три роки, позиціонування на ринку, ребрендинг.
• Налагодження роботи з Міністерством у справах ветеранів України (надання безкоштовної реабілітаційної допомоги ветеранам всіх родів військ), документообіг.
• Налагодження проектної роботи з субпідрядними організаціями: НГУ, Азов, Міністерство оборони України, Благодійними фондами, страховими компаніями, грантодавцями (отримано грант на розвиток бізнесу в рамках проекту роботи реабілітаційного центру) .
• Адміністрування і контроль ціноутворення, аналіз конкурентного середовища. Формування і контроль кількості пацієнтів, середнього чеку, виконання плану продажів день/тиждень/місяць/рік.
• Аналіз перспективних напрямків роботи: відкриття нових вакансій (ендокринолог, отоларинголог, офтальмолог), формування мультидисциплінарної команди фахівців.
• Контролінг роботи медичного персоналу. Організація навчання адміністраторів. Розробка плану проходження тренінгів. Проведення тренінгів, менторство.
• Діджиталізація роботи Центру (CRM система, підключення всіх інтеграцій, співпраця з MIC Helsi)
• Аналіз суміжних ринків, формування перспективних проектів в реабілітації, військовій травмі, протезування (Титанові).

11.2023 – теперішній час
Директор з розвитку бізнесу ТОВ (продаж медичне обладнання експертного класу)
Обов’язки:
• Розробка стратегії продаж, позиціонування на ринку
• Налагодження проектної роботи з субпідрядними організаціями
• Формування продуктового портфелю
• Бюджетування, контролінг
• Розробка нових ринків
• Розробка бюджетних регіональних програм

27.02.2023 – 10.07.2023р.
Комерційний директор ТОВ «Варзар», причина звільнення - зміна власника, зміна виду діяльності підприємства.

Обов’язки:
• Організація роботи комерційної служби (КАМ відділи: тендерний, збуту, RnD, маркетингу). Контролінг, коучінг.
• Формування продуктового портфелю, укладання угод постачальниками/виробниками.
• Бюджетування, контролінг ціноутворення відповідно до чинного законодавства.
• Планування, контроль дотримання планів.

Досягнення:
• Запуск комерційної роботи підприємства. Укладання угод про співпрацю відповідно до проведених тендерних процедур на суму більше 50 млн. грн (період 4 місяці)
• Формування злагодженої роботи всіх підрозділів комерційної служби.
• Формування та дотримання бюджету. Встановлення точки беззбитковості для організації роботи і виконання річного плану.
• Аналіз нових ЛЗ та можливості виходу на зовнішні ринки.

Жовтень 2019 – лютий 2023рр.
В.о. комерційного директора ПрАТ «Інфузія»

Обов’язки:
• Організація роботи комерційної служби підприємства ( зовнішня служба, КАМ, відділи: тендерний, збуту, логістики, маркетингу, аналітики). В підпорядкуванні більше 50 підлеглих. Контролінг.
• Комунікація з замовниками щодо контрактного виробництва, документообіг.
• Планове формування замовлень для виробництва з урахуванням потреб комерційної служби.
• Аналіз ринку конкурентів, формування пропозицій щодо розширення асортиментного портфелю. Аналіз світових ринків розчинів.
• Проведення внутрішнього аудиту роботи комерційної служби. Контролінг роботи відповідно до СОП, контроль змін.
• Проведення аудиту і контроль роботи торгового дому підприємства (дистриб’ютор). Формування пропозицій щодо вдосконалення роботи.
• Аналіз і організація роботи з зовнішніми ринками. Комунікації щодо контрактного виробництва. Документообіг.
• Тестування роботи підлеглих, коучінг, ментор.

Досягнення:
• Стале зростання продажів продукції заводу в госпітальному сегменті і виведення виробника в 2022р. на третє місце в Україні по продажу простих інфузійних розчинів.
• Популяризація асортименту складних розчинів виробника серед лікарняних установ України, організація продаж більше 50млн. грн 2022р. в бюджет.
• Бюджетування та планування роботи комерційної служби.
• Організація «з нуля» роботи госпітального проекту. Реорганізація роботи зовнішньої служби в умовах військового стану. Контролінг CRM.
• Реалізація проекту «Зовнішні ринки».
• Утримання госпітального ринку Молдови на рівні 3% в 2022р. Продаж простих розчинів на рівні 100 – 150 тис. фл. / місяць.
• Робота над проектом контрактного виробництва для ринків Таджикистану, Азербайджану.
• Налагодження роботи з національними дистриб’юторами України, аналіз продаж на внутрішньому ринку.
• Аналіз роботи сегменту аптечних мереж і запуск проекту роботи з мережами. Отримання позитивного досвіду роботи.
• Маркетинговий напрямок: розробка стратегії розвитку підприємства, виведення на ринок України розчинів в ПВХ упаковці, аналіз світового ринку інфузійних і ін’єкційних розчинів, крапель, настоянок, тощо, ребрендинг логотипу підприємства, розробка промоційного ролику про роботу заводу та команди.
• Ініціація і розробка проекту отримання підприємством Євро GMP.
• Проведення аудиту роботи торгового дому підприємства і організація повернення коштів минулих періодів.

Жовтень 2006 – червень 2019рр.
Керівник відділу тендерних проектів департаменту продаж СП «Оптима-Фарм. ЛТД»

Обов’язки:
• Організація роботи відділу, участь у торгах, дотримання планів продаж.
• Представлення інтересів компанії в АМК України.
• Робота з торговими майданчиками Prozorro, автоматизація роботи підлеглих.
• Знання і дотримання чинного законодавства в сфері публічних закупівель. Організація навчання підлеглих. Тестування.
• Участь у круглих столах та навчальних програмах, що проводив АМК, МОЗ, Prozorro.
• Контроль участі в тендерних процедурах. Стратегія участі. Контроль ціноутворення. Звітність.
• Знання психології продаж. Комунікації з виробниками, постачальниками.
• Налагодження роботи зі спеціалізованими організаціями на кшталт Червоного Хреста, МБФ «Міжнародний Альянс ВІЧ/СНІД в Україні», Crown Agents, UNDP, благодійних фондів, тощо.

Досягнення:
• Створення, організація структури і розвиток роботи тендерного відділу «з нуля».
• Розробка і впровадження проекту продажів в госпітальний сегмент спеціалізованих і орфанних препаратів.
• Отримання успішного досвіду оскарження тендерних процедур на рівні Колегії АМК України.
• Формування ринку лояльних покупців і позитивного іміджу компанії.

Травень 2001 – жовтень 2006рр.
Керівник центрального та західного підрозділів торгового відділу ТОВ «Бізнеc-Центр Фармація»
Організація, ведення і контроль роздрібних, оптових і тендерних продаж. Комунікація з VIP клієнтами, керівниками аптечних мереж, виробниками, постачальниками. Налагодження дистриб’юторської роботи підрозділу. Підготовка та участь у конференціях, тренінгах, тощо. Коучінг, контроль роботи підрозділу. Дотримання планів продаж. Звітність.
Освіта:
2012 – 2014рр. «Міжнародний інститут менеджменту «МІМ-КИЇВ». Спеціальність «Бізнес адміністрування», кваліфікація: майстер бізнес адміністрування.
Стажування: Університет Carnegie-Mellon, м. Пітсбург, Пенсильванія США. В програмі стажування вивчення і аналіз інноваційних технологій в медичній практиці і менеджменті, впроваджених а медичному центрі Університету Пітсбург США, на підприємствах «Bayer».
Диплом «Створення конкурентної стратегії при виході на міжнародний ринок на прикладі «Науково-практичного медичного центру дитячої кардіології та кардіохірургії»».

2002 – 2007рр. Національний медичний університет ім. О.О. Богомольця. Спеціальність «Фармація», кваліфікація провізор.

Вміння і навички:
Планування, бюджетування, контролінг роботи, висока мотивація і орієнтування на результат. Стратегічний підхід в роботі. Вміння ведення переговорів, робота з запереченнями, аргументація, утримання уваги. Знання техніки і психології продаж. Досвід ведення презентацій тренінгів. Аналіз та виявлення потреб внутрішнього та зовнішнього ринків.. Впровадження інновацій в роботу.
Додаткова інформація:
Запрошений спікер «Школи менеджерів». Проведення тренінгів для внутрішніх операторів фармацевтичного ринку.
Розробка і впровадження проекту співпраці з регіональними УОЗ для організації продаж в рамках програм (цукровий діабет, онкологія, онкогематологія, вакцини, вірусологія, репродуктивне здоров’я, туберкульоз, тощо)
Аналіз напрямку медичного туризму в Україні на основі інноваційних методів лікування в травматології, дитячій кардіології і кардіохірургії.
Вдосконалення знань щодо ведення тренінгової роботи.

Водійське посвідчення категорія B, 2010р.
Українська мова - володію вільно
Англійська мова - Pre-Intermediate, займаюсь з репетитором
Французька мова – базові знання.
Захоплення: спорт, туризм, бізнес література.