Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10196471/

Досвід роботи

Продавець-універсал

з 04.2024 по нині (2 роки 5 місяців)
Rozetka, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Видавати замовлення й консультувати клієнтів
Приймати та розкладати товари на складі
Дбати про естетичний вигляд полиць з товарами
Працювати з касою

Керівник відділення

з 05.2023 по 03.2024 (11 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Ірпінь (Послуги для населення та бізнесу)

Організовувати процеси обслуговування та консультування клієнтів у відділенні;
Контролювати та забезпечувати виконання стандартів компанії;
Забезпечувати виконання планових якісних показників, показників сервісу та ефективності;
Виконувати графіків завантаження та вивантаження автомобілю;
Вирішувати конфліктних ситуацій з клієнтами, робота зі скаргами та претензіями;
Організовувати видачу та прийом відправлень;
Проводити адаптації новоприйнятий працівників, контролювати проходження первинного навчання, навчати стандартам та роботі з відхиленнями працівників відділення;
Формувати та контролювати виконання графіків виходу персоналу на роботу;
Забезпечувати чистоту і порядок у відділенні, відповідність відділення встановленим стандартам.

Продавець-консультант

з 01.2021 по 02.2022 (1 рік 2 місяці)
Rozetka, Ірпінь (Роздрібна торгівля)

Видавати замовлення й консультувати клієнтів
Приймати та розкладати товари на складі
Дбати про естетичний вигляд полиць з товарами
Працювати з касою

Приймальник

з 04.2019 по 08.2022 (3 роки 5 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Ірпінь (Транспорт, логістика)

оформлювати товарно-транспортні накладні;
вносити дані в базу 1С;
здійснювати взаєморозрахунки з клієнтами;
сканувати, палетувати вантаж у відділенні.

Менеджер з продажу

з 01.2017 по 12.2019 (3 роки)
Viles, Ірпінь (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Активний пошук клієнтів у B2B та B2C сегментах, розширення клієнтської бази.
Проведення переговорів, презентація продукції, укладання та супровід договорів.
Виявлення потреб клієнтів та пропонування оптимальних рішень.
Підготовка комерційних пропозицій та контроль виконання умов договорів.
Аналіз ринку, конкурентів та тенденцій у сфері будівельних матеріалів.

Освіта

КіСі

Товарознавство та комерційна діяльність продовольчих та непродовольчих товарів, Київ
Вища, з 2017 по 2019 (2 роки)

Знання і навички

• Уміння користуватись оргтехнікою
• Уміння організувати свій робочий день
• Організаторські здібності
• Ведення звітності
• Ведення складського обліку
• Логічне мислення
• Стресостійкість
• Робота з клієнтами
• Ведення касової книги
• Знання касової дисципліни
• Проведення касових операцій
• Користувач ПК
• Управління персоналом
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Організованість
• Цілеспрямованість

Знання мов

Англійська — початковий