Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10209058/

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 06.2026 по нині (4 місяці)
Matrasroll, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Продажі та клієнтський сервіс: обробка вхідних заявок, здійснення дзвінків, підтвердження замовлень і виконання планів продажів.
- Максимізація чека: успішне проведення додаткових продажів (cross-sell / up-sell) та регулярне виконання KPI.
- Адміністрування: ведення угод у CRM-системі та контроль надходження оплати від клієнтів.

Керівник магазину

з 08.2024 по 09.2025 (1 рік 2 місяці)
Giardini, мережа магазинів італійського взуття та аксесуарів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Керуючий магазином

з 03.2023 по 12.2023 (10 місяців)
TiAmo, Дніпро (Роздрібна торгівля)

-управління персоналом магазину
- робота з контролюючими органами
- управління адміністративно-господарської та економічної діяльності магазину
- підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
- розробка та впровадження системи мотивації та атестації персоналу
- управління асортиментом та товарним запасом
- проведення тренінгів для персоналу
- звітність з продажу
-работа на касі
- інвентаризація тмц
-работа в програмі 1С
-прийом/зберігання товару в магазині

Керуючий магазином взуття

з 09.2022 по 12.2022 (4 місяці)
Giardini, мережа магазинів італійського взуття та аксесуарів, Дніпро (Роздрібна торгівля)

-управління персоналом магазину
- робота з контролюючими органами
- управління адміністративно-господарської та економічної діяльності магазину
- підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
- розробка та впровадження системи мотивації та атестації персоналу
- управління асортиментом та товарним запасом
- проведення тренінгів для персоналу
- звітність з продажу
-работа на касі
- інвентаризація тмц
-работа в програмі 1С
-прийом/зберігання товару в магазині

Керуючий філії

з 02.2021 по 08.2022 (1 рік 7 місяців)
Service Market, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Керуючий магазину

з 11.2020 по 02.2021 (4 місяці)
Юпітер, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- робота з контролюючими органами
- Управління адміністративно-господарської та економічної діяльності магазину
- Підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
- Розробка та впровадження системи мотивації та атестації персоналу
- Управління асортиментом та товарним запасом
- Проведення тренінгів для персоналу
- Звітність з продажу
- Прийом та відвантаження товару
- Участь в інвентаризаціях
- Робота на касі

Керуючий магазином

з 03.2019 по 08.2020 (1 рік 6 місяців)
Магазин Pratik, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- робота з контролюючими органами
- Управління адміністративно-господарської та економічної діяльності магазину
- Підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
- Розробка та впровадження системи мотивації та атестації персоналу
- Управління асортиментом та товарним запасом
- Проведення тренінгів для персоналу
- Звітність з продажу
- Прийом та відвантаження товару
- Участь в інвентаризаціях
- Робота на касі

Керуючий магазином

з 07.2017 по 02.2018 (8 місяців)
Будинок іграшок, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- робота з контролюючими органами
- Управління адміністративно-господарської та економічної діяльності магазину
- Підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
- Розробка та впровадження системи мотивації та атестації персоналу
- Управління асортиментом та товарним запасом
- Проведення тренінгів для персоналу
- Звітність з продажу
- Прийом та відвантаження товару
- Участь в інвентаризаціях
- Робота на касі

Менеджер

з 02.2012 по 02.2016 (4 роки)
Antonio Biaggi, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- Управління продажами, вирішення адміністративних питань
- Аналіз роботи магазинів, виявлення можливостей щодо підвищення ефективності їх роботи
- Формування команди: підбір, адаптація та навчання співробітників
- Організація безперебійної роботи магазинів
- Контроль за санітарним та технічним станом магазинів
- Аналіз конкурентного середовища
- Управління асортиментом
- Контроль звітності з продажу
- Обробка та відправка документації
- Взаємодія з органами, що перевіряють
- Відкриття, розвиток, виведення на планові показники мережі
- здійснення претензійної роботи з клієнтами роздрібної мережі
- Впровадження та контроль запуску акцій/розпродажів
- Планування та участь у проведенні інвентаризації
- Робота з компанією «Таємний покупець»
- Відкриття магазинів на території Казахстану

Керуючий магазином

з 11.2010 по 02.2012 (1 рік 4 місяці)
Antonio Biaggi, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Відкриття магазину з нуля:
Досвід проходження перевірок
Аналіз продажів
Робота з клієнтами
Управління персоналом: підбір, навчання, контроль роботи персоналу, складання графіка роботи
Організація та участь у переоцінках, інвентаризаціях, прийомі товару
Контроль наявності товару, замовлення продукції
Робота з касою

Адміністратор магазину

з 12.2008 по 11.2009 (1 рік)
Calvin Klein, Дніпро (Роздрібна торгівля)

- робота з контролюючими органами
- Управління адміністративно-господарської та економічної діяльності магазину
- Підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
- Розробка та впровадження системи мотивації та атестації персоналу
- Управління асортиментом та товарним запасом
- Проведення тренінгів для персоналу
- Звітність з продажу
- Прийом та відвантаження товару
- Участь в інвентаризаціях
- Робота на касі

Адміністратор магазину

з 07.2007 по 11.2008 (1 рік 5 місяців)
Marks&Spencer, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Продавець-консультант/адміністратор/керуючий

з 04.2003 по 03.2007 (4 роки)
Intertop, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом магазину
- робота з контролюючими органами
- Управління адміністративно-господарської та економічної діяльності магазину
- Підтримання стандартів обслуговування та мерчендайзингу
- Розробка та впровадження системи мотивації та атестації персоналу
- управління асортиментом та товарним запасом
- Проведення тренінгів для персоналу
- Звітність з продажу

Освіта

Інститут муніципального менеджменту та бізнесу

Економіка підприємства, Київ
Вища, з 1996 по 2002 (6 років)

Дніпропетровський технолого-економічний технікум

Товарознавство та комерційна діяльність, Дніпро
Середня спеціальна, з 1993 по 1996 (3 роки)

Знання і навички

• Комунікабельність.Стресостійкість.Ініціативність.Працездатність.
• Користувач 1С
• MS Excel
• MS Office
• 1С:Підприємство
• Самостійність
• Продаж взуття
• Цілеспрямованість

Знання мов

Англійська — початковий

Додаткова інформація

1С: Підприємство Користувач ПК,

Комунікабельність.

Стресостійкість.

Ініціативність.

Працездатність.

Високий рівень дисципліни.

Спрямованість на результат.

Здатність швидко навчатися