Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10223256/

Досвід роботи

Оператор call-центра

з 03.2024 по нині (1 рік 10 місяців)
CCIG Ukraine, Боярка (Телекомунікації, зв'язок)

Ефективно обробляла вхдні та вихідні дзвінки, забезпечуючи клієнтам точну та своєчасну інформацію щодо продуктів компанії.

Фіксувала усі звернння в CRM-системіщо сприяє покращенню якості обслуговування.

Активно займалася продажем послуг та продуктів компанії.

начальник відділу соціального захисту та забезпечення населення

з 06.2018 по 03.2023 (4 роки 10 місяців)
Андрушківська територіальна громада (Державні організації)

Освіта

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Менеджмент організацій», Київ
Вища, з 2008 по 2009 (1 рік)

«Київський інститут інвестиційного менеджменту»

«Економіка і підприємництво», Київ
Вища, з 2006 по 2008 (2 роки)

«Київський коледж нерухомості»

«Економіка підприємства», Київ
Незакінчена вища, з 2003 по 2006 (3 роки)

Знання і навички

• Планування та координація відділу
• CRM-системи та державні програми
• Продажі послуг і продуктів
• Комунікабельність та вміння знаходити підхід до людей
• Підготовка звітності та аналітика
• Орієнтація на результат

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — початковий

Додаткова інформація

*До роботи ставлюся з максимальною віддачою.
*Вмію знаходити спільну мову з людьми, працювати в команді; поважаю чужу думку, йду на компроміси, але вмію відстоювати власну думку.
* Вмію керувати власними емоціями.
* Високий рівень відповідальності.
* Відкрита для опанування нових професій.