Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10235533/

Досвід роботи

Продавець-консультант

з 12.2023 по нині (2 роки 10 місяців)
Брокард-Україна, ТОВ, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та виявлення їхніх потреб.
Підбір парфумерії, декоративної та доглядової косметики відповідно до запитів клієнта.
Підбір ароматів та рекомендації щодо використання продукції.
Продаж товарів та забезпечення якісного обслуговування клієнтів.
Виконання плану продажів магазину.
Робота над підвищенням середнього чека за рахунок рекомендацій та підбору додаткових товарів відповідно до потреб клієнта.
Робота з клієнтами у складних та конфліктних ситуаціях.
Контроль термінів придатності та стану товару.
Участь у проведенні переобліків.
Підтримання порядку, викладки та належного вигляду товару в торговому залі.

Старший продавець-консультант

з 07.2021 по 05.2022 (11 місяців)
БОМОНД ГРУПП, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів та підбір доглядової косметики, декоративної косметики та парфумерії.
Виявлення потреб клієнта та підбір продукції відповідно до його запиту.
Надання рекомендацій щодо використання косметичних засобів.
Робота з клієнтськими запереченнями та нестандартними ситуаціями.
Виконання касових операцій та контроль правильності грошових розрахунків.
Проведення інвентаризацій та контроль товарних залишків.
Організація розміщення товару та підтримання порядку в торговому залі.
Ведення активностей у соціальних мережах для взаємодії з клієнтами та просування бренду.

Продавець-консультант

з 08.2019 по 06.2020 (11 місяців)
Хіт-Трейд, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо продукції та послуг, включаючи експертні рекомендації щодо електронних систем нагрівання тютюну. Проведення інвентаризації товарів для забезпечення належного управління запасами. Обробка транзакцій з використанням касового апарату, забезпечення точності та чіткості ведення касових операцій.

Освіта

ДНУ

Екологія ,біологія ,медицина, Дніпро
Вища, з 2012 по 2017 (5 років)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Глибокі знання в галузі косметики та парфумерії
• Інсайт в тренди
• Здатність до навчання

Додаткова інформація

Маю понад 8 років досвіду у сфері продажів, з них майже 3 роки — у BROCARD. Працюю з парфумерією, доглядовою та декоративною косметикою, добре розумію потреби клієнтів та принципи роботи з beauty-продукцією.

Зараз хочу перейти з роздрібного формату в дистанційні продажі та розвиватися у напрямку роботи з теплим клієнтським трафіком, телефонних продажів та CRM. Вважаю цей формат логічним наступним етапом свого професійного розвитку, оскільки вже маю сильну базу у beauty-продажах та роботі з клієнтами.

Орієнтована на результат, виконання плану та якість клієнтського сервісу. Швидко навчаюся, відповідально ставлюся до робочих процесів та готова розвивати навички дистанційних продажів.