Особисті дані приховані

КОСТЯНТИН МОШКІВСЬКИЙ
Дата народження: 15.11.2005 р.
Національність: українець
Місце проживання: Київ
ОСВІТА
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ Відкритий міжнародний університет розвитку людини «Україна»
2022 –
ТЕЛЕФОН:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») Факультет: філології та масових комунікацій
Спеціальність: туризм

e-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

МІСІЯ: ДОСВІД РОБОТИ:
➢ перетворити дані на цікаву «MEGOGO» - менеджер з продажу
інформацію;
➢ розповісти клієнтам про можливості 22.12.2024 – 26.04.2024
організації; Проведення професійних консультацій клієнтів, виявлення потреб і
➢ зробити комунікацію клієнта з формування відповідних комерційних пропозицій.
організацією – найкращим, що Активний продаж послуг компанії, включаючи роботу із запереченнями,
сталось за день у клієнта. сумнівами та складними запитами клієнтів.
Участь у процесах покращення продажів: ініціативи щодо підвищення
ЗНАННЯ МОВ: ефективності скриптів, маркетингових інструментів та роботи з базою
клієнтів.;
1. українська;
2. англійська (рівень pre-intermediate);
«YABLUKA» - менеджер з продажу
3. російська (не користуюсь, що знав –
забув)
06.06.2024 –01.12.2024

Надання якісних консультацій клієнтам з урахуванням їх потреб та
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ: побажань.
Продаж основного товару та додаткових аксесуарів (upsell, cross-sell).
Оптиміст з почуттям гумору Оперативне вирішення термінових звернень клієнтів у складних або
Ініціативність, відповідальність, нестандартних ситуаціях.
доброзичливість, уважність, допитливість, Демонстрація лідерських якостей у колективі: ініціативність, приклад для
аналітичний склад розуму, вміння команди, підтримка новачків.
працювати з великими обсягами Розв’язання конфліктних ситуацій у колективі шляхом конструктивного
інформації, націленість на результат. діалогу та медіації.

«YABLUKA» - Support Manager
ХОБІ :
01.12.2024 – поточний час
➢ дослідження цікавих
туристичних місць України та Організація та контроль процесу повернення товарів згідно з внутрішніми
історії пам’яток архітектури; процедурами та гарантійними зобов’язаннями.
Ведення моніторингу та забезпечення своєчасного повернення коштів
клієнтам.
➢ туристичні експедиції в межах
Контроль за дотриманням стандартів роботи співробітниками основного
території України;
штату.
Наставництво нових працівників: проведення навчання, адаптація до
внутрішніх процесів, оцінка ефективності на стартовому етапі.
Підтримка стажерів протягом усього періоду стажування та вирішення
поточних питань у режимі реального часу.