Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10247372/

Досвід роботи

Менеджер з логістики

з 10.2017 по 12.2022 (5 років 3 місяці)
W8 Shipping, Київ (Транспорт, логістика)

Організація та повний супровід міжнародної доставки автомобілів від моменту придбання на аукціоні до отримання клієнтом. Координація роботи перевізників, портових експедиторів, митних брокерів та інших підрядників. Контроль термінів і всіх етапів транспортування, ведення комунікації з учасниками логістичного ланцюга, оперативне вирішення форс-мажорних ситуацій.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 10.2014 по 08.2017 (2 роки 11 місяців)
Gymmaxx, фітнес-клуб, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Обслуговування та супровід клієнтів фітнес-центру. Консультування щодо послуг клубу, робота із запитами та зверненнями клієнтів. Підтримка довгострокових відносин із клієнтами, оперативне вирішення організаційних питань і конфліктних ситуацій, забезпечення високого рівня сервісу.

Освіта

Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган-Барановського

Факультет ресторанно-готельного бізнесу, спеціальність Туризм, Донецьк
Вища, з 2009 по 2015 (6 років)

Донецька гімназія №92

Донецьк
Середня, з 1999 по 2009 (10 років)

Знання і навички

• Цілеспрямованість
• Комунікабельність
• Організація міжнародних перевезень
• Організація внутрішніх перевезень
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• Організація автоперевезень
• MS Excel
• Самостійне прийняття рішень

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Маю понад 5 років досвіду у сфері логістики та майже 3 роки досвіду роботи з клієнтами. Вмію координувати роботу декількох учасників процесу, контролювати терміни, швидко вирішувати нестандартні та форс-мажорні ситуації. Відповідальна, організована, уважна до деталей, легко знаходжу спільну мову з людьми та швидко адаптуюся до нових робочих процесів. Орієнтована на результат і зацікавлена у довгостроковій співпраці та професійному розвитку.