Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10259525/

Досвід роботи

Вебдизайнер

з 11.2024 по 12.2025 (1 рік 2 місяці)
Глянець™, студія вебдизайну, Дистанційно (IT)

Створення дизайну під ключ 🔑
Працюю з бізнесами та стартапами, створюю зручні та стильні інтерфейси. Беру на себе повний цикл , від аналізу до готового дизайну. Ціную чистоту, логіку та мінімалізм.

Ознайомитись з моїм портфоліо можна за посиланням
https://www.behance.net/cd145db1

Старший менеджер з обслуговування клієнтів

з 08.2022 по 02.2024 (1 рік 7 місяців)
Ідея Банк, Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

Коротко про обовʼязки 📝

Досвід в роботі з клієнтами (онлайн/офлайн): консультація , вирішення потреб клієнта , орієнтація клієнтів, вирішення питань

Адміністрування процесів: ведення бази даних клієнтів, робота з CRM, контроль документації.

Комунікація: взаємодія з клієнтами, підтримка клієнтів на всіх етапах співпраці.

Аналіз запитів: обробка звернень клієнтів,робота з запереченнями, організований підхід до клієнтів.

Провідний кредитний фахівець

з 06.2019 по 09.2022 (3 роки 4 місяці)
Перший Український Міжнародний Банк (ПУМБ), Івано-Франківськ (Фінанси, банки, страхування)

🔹 Консультація клієнтів щодо фінансових та страхових продуктів.
🔹 Аналіз запитів клієнтів, персоналізований підхід до їхніх потреб.
🔹 Ведення документації, залучення нової бази клієнтів.
🔹 Координація процесу оформлення банківських угод 📝

Освіта

Сумський національний аграрний університет

Економіка підприємства та біржова діяльність/ маркетинг, Суми
Вища, з 2017 по 2022 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Веб дизайн

2
Сертифікат

Знання і навички

• AI-анімація
• Nano banana
• Midjourney
• Adobe Illustrator
• Adobe Photoshop
• Figma
• UX-дизайн
• UI-дизайн
• Веб-дизайн
• Онлайн-маркетинг
• Сімейна психотерапія
• Психодіагностика
• Цікавлюсь психологією та взаємодією з людьми, що допомагає мені
• MS Office
• Email
• Уважність
• Користувач 1С
• MS Word
• MS Excel
• Робота з клієнтами
• Пунктуальність
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Стресостійкість
• Працьовитість
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Неконфліктність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Розглядаю дистанційну роботу на повну зайнятість .
📌 Контакти:
✉ Email: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
📲 Telegram / WhatsApp: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Viber / [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ознайомитись з моїм портфоліо можна за посиланням
https://www.behance.net/cd145db1