Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10264591/?puid=32429

Досвід роботи

Спеціаліст технічної підтримки

з 04.2024 по нині (2 роки 7 місяців)
Бінотел, ТОВ, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Консультування та технічна підтримка клієнтів (обробка тікетів, чатів та звернень).

Налаштування та підключення IP/SIP-телефонії (зокрема налаштування маршрутизації вхідних і вихідних дзвінків).

Вирішення технічних проблем користувачів, діагностика неполадок з обладнанням та ПЗ.

Робота з внутрішніми базами знань та супровідною документацією.

Освіта

Машинобудівний колледж

Обробка матеріалів на станках верстатах та автоматичних ліній
Середня спеціальна, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Здатність до навчання

Знання мов

Українська — вільно