Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Операційний менеджер

з 08.2024 по 10.2026 (2 роки 3 місяці)
Альфа Фуд Трейд, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Організація та забезпечення безперебійної роботи офісу.
- Координація внутрішніх/зовнішніх процесів і взаємодія між відділами (логістика, бухгалтерія, постачальники).
- Ведення повного документообігу (рахунки, накладні, акти, договори).
- Робота в BAS: внесення первинної документації, облік товарів і формування звітності.
- Планування та координація логістичних процесів, робота з перевізниками/експедиторами.
- Контроль термінів доставки та вирішення логістичних питань.
- Оптимізація витрат і підвищення ефективності операційних процесів.
- Робота з контрагентами: супровід, комунікація, контроль взаєморозрахунків.
- Обробка вхідної/вихідної кореспонденції, дзвінків і запитів.
- Проведення співбесід, онбординг нових працівників.
- Організація зустрічей та адміністративна підтримка керівництва.

Пауза в карʼєрі

з 05.2021 по 08.2024 (3 роки 4 місяці)
Відпустка по догляду за дитиною

Керівник відділу

з 05.2016 по 07.2024 (8 років 3 місяці)
VFS Global, Київ (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

- Контроль щоденної операційної діяльності та забезпечення безперебійної роботи HUB візового центру.
- Контроль щоденної операційної діяльності візових центрів по Україні.
- Управління командою (онбординг, навчання, постановка задач, контроль)
- Контроль якості обробки документів і точності даних.
- Робоча взаємодія з Посольствами Шенгенських країн.
- Контроль процесу видачі віз/відмов у видачі візи.
- Координація фронт- та бек-офіс процесів, дотримання конфіденційності інформації.
- Вирішення клієнтських запитів і конфліктних ситуацій.
- Аналіз ефективності роботи та підготовка звітності (денна, тижнева, місячна, щорічна)
- Забезпечення дотримання внутрішніх процедур і стандартів ISO.

Освіта

Національний університет оборони України імені Івана Черняховського

Соціальний психолог, Київ
Вища, з 2012 по 2014 (2 роки)

Військова кафедра. Офіцер запасу.

МАУП

Соціологія управління та зв'язки з громадскістю, Київ
Вища, з 2010 по 2014 (4 роки)

Знання і навички

• Продуктивність
• Управління командою
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Адміністрування офісу
• Комунікабельність
• Організованість
• Відповідальність
• Дисциплінованість

Знання мов

• Англійська — середній
• Українська — вільно

Рекомендації

• Твердоступ Андрій

  Твердоступ Андрій

  Керівник групи відділень, VFS Global

  Контактні дані приховані

• Водяна Оксана

  Водяна Оксана

  Офіс-менеджер, Альфа Фуд Трейд, ТОВ

  Контактні дані приховані

Додаткова інформація

- Досвід роботи з системою BAS (внесення даних, обробка документації, звітність)
- Досвід роботи з платформою Della, Lardi
- Впевнений користувач ПК (MS Office, Excel)
- Робота з Google Workspace (Gmail, Google Docs, Sheets, Drive, Calendar)

Важливо: бажано гнучкий/гібридний формат роботи при нестандартних обставинах (обстріли, затяжна тривога, тд)