Анастасія

Анастасія Іщенко
Дата народження: 06.09.1993

Tel: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Tel: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (Viber, Telegram, Whatsup)
Email:[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Я відповідальна, самостійна, позитивна, креативна та комунікабельна людина. Легко налагоджую стосунки як з колегами, так і з клієнтами. Добре працюю в умовах обмеженого часу, і я завжди підходжу до своїх обов’язків з великим ентузіазмом і відданістю. Маю досвід продажів та контактів з індивідуальними клієнтами. Моя висока особиста культура, сумлінність і старанність завжди цінувалися моїми роботодавцями і завойовували симпатії моїх клієнтів.
Маю великий досвід планування всього на світі, організації заходів різного масштабу, маркетинг + продажі також зі мною протягом усього життя, доступна англійська, українська, польська, сербська, російська, найсильніші навички - спілкування.
На роботі я дисциплінована, уважна та комунікабельна людина з опцією взяти комп’ютер і швидко розібратись в будь-якому питанні чи знайти рідкісний артефакт.

Досвід роботи:

II – V.2023 Посольство України в Сербії - Референт
Обов’язки: встановлення та підтримання робочих контактів з представниками української діаспори, місцевими організаціями та товариствами культурно-гуманітарного, освітнього та спортивного характеру, участь у підготовці інформаційно-аналітичних матеріалів культурно-гуманітарної тематики. Збір та систематизація матеріалів для подальшого аналітико-інформаційного супроводу роботи за участю керівника установи та офіційних делегацій з офіційними особами, представниками української діаспори, місцевих організацій та товариств культурно-гуманітарного, освітнього та спортивного характеру. Участь в організації та організації виставок, концертів, презентацій, благодійних акцій, спортивних змагань тощо, в яких беруть участь представники України. Участь у заходах, які можуть сприяти поглибленню та зміцненню культурних зв’язків та обмінів між Україною та країною (країнами), що бере на себе зону відповідальності
24.II.2022 Асоціація Чини Добро - Менеджер Відразу після нападу росії на нашу країну, як учасник і організатор, я брала активну участь у всіх можливих акціях і заходах, спрямованих на виявлення спротиву російській агресії та в широкому розумінні допомоги новоприбулим до Сербії біженцям з України. Після більш ніж півроку цієї діяльності я заснувала Асоціацію Cini Dobro в Белграді, яку я представляла. Наша мета – допомогти українським біженцям у Сербії, допомогти їм адаптуватися до нових умов, згуртувати наших співвітчизників. Ми підтримуємо нашу культуру і традиції в Сербії.
Обов’язки: Створення проєктів; реалізація проєктів різного напрямку; залучення інвестицій; налагоджування контактів з місцевими та міжнародними організаціями; презентація організації на зустрічах та заходах; допомога тимчасово переміщеним особам в Сербії; збір і відправка гуманітарної допомоги в Україну
VII 2016 – X 2020 Suman Capital Group Sp. z o.o. – Координатор закордонних проектів (Варшава, Польща)
Обов’язки: офісна підтримка міжнародних проектів; пошук бізнес-клієнтів; активна участь у переговорах з внутрішніми та зовнішніми партнерами; систематичне та своєчасне складання звітності для бізнесу; співпраця в інвестиційних проектах.
I 2015 – IV 2016 Фундація Розвитку Підприємництва „Twój StartUp” - Координатор Native Speakers (Варшава, Польща)
Обов’язки: залучення клієнтів до Фонду; повсякденне обслуговування залучених клієнтів (консультації, адміністрування, підтримка, бухгалтерія; координація промо-акцій для підтримки продажів (презентації в університетах, організація заходів); активізація партнерів Фонду та підтримка хороших відносин з ними.
VIII.2013 – IX 2014 Platinum Residence - Рецепціоніст (Варшава, Польща)
Обов’язки:обслуговування гостей готелю, робота, пов'язана з роботою рецепції, виставленням рахунків, взаємодією з іншими відділами, бронюванням і наданням послуг консьєржа.
10 IV 2013 – 08 VIII 2013Ресторан Dawne Smaki – Хостес (Варшава, Польща)
Обов’язки:зустріч гостей, вибір столика, представлення меню, надання всієї інформації про подані страви та напої.
VI 2011 – X 2011Готель Mitsis Roda Beach Resort and Spa Корфу, Греція – Рецепціоніст (практика)
Обов’язки:обслуговування гостей готелю, робота пов'язана з обслуговуванням ресепшн, виставлення рахунків, співпраця з іншими відділами
V 2011 Готель Westin, Варшава – Рецепціоніст (практика)
Обов’язки:обслуговування гостей готелю, робота пов'язана з обслуговуванням ресепшн, співпраця з іншими відділами

VI 2010Готель Hyatt, Київ – Спа-салон (практика)
Обов’язки:контроль якості та кількості отриманих та виданих товарів, інвентаризація товарів

Освіта:

2009 – 2011Київський університет туризму, економіки і права
Спеціальність туризм, готельно-ресторанний бізнес - бакалавр
2011 – 2013 Вища економічна школа Альмамер (Університет) у Варшаві
Спеціальність готельно-ресторанний бізнес – бакалавр
2013 – 2015 Вища економічна школа Альмамер (Університет) у Варшаві
Спеціальність туризм та рекреація – магістр
2023 – зараз Київський національний університет ім. Т. Шевченка
Спеціальність – Зовнішня політика
ні навички:

Професійні навички:

• Мови: англійська – просунутий рівень (С1)
• сербська - просунутий рівень (B2)
• польська – вільно володію (С2)
• українська – рідна
• російська – вільно володію (С2)
• Навички роботи з комп'ютером та Microsoft Office
• Знання систем рецерції: Fidelio та Opera
• Користування офісними пристроями
• Водійське посвідчення – категорія B