Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10296469/

Досвід роботи

Адміністратор сайту

з 01.2023 по 02.2025 (2 роки 2 місяці)
BLVCK LIMIT, Київ (Роздрібна торгівля)

Контроль замовлень в системі управління магазином, координування менеджерів щодо товарів, координація роботи з кур'єрськими службами та контроль доставлення замовлень, вирішення конфліктних ситуацій. Наповнення контентом сайту. Завантаження товарів, оновлення описів та цін, інвентаризація. Обробка та відстеження замовлень клієнтів, включаючи підтвердження, відправку та вирішення питань щодо доставки та повернень.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2023 по 01.2024 (1 рік)
Polydrone, Ірпінь (IT)

Обробка вхідних заявок від клієнтів (онлайн, телефон, месенджери)
Консультування клієнтів щодо продукції (дрони та комплектуючі)
Супровід клієнта на всіх етапах замовлення
Оформлення та ведення замовлень у внутрішній системі
Координація з виробництвом та іншими відділами щодо виконання замовлень
Підтримка та розвиток клієнтської бази
Наповнення сайту контентом (опис товарів, оновлення інформації, публікації)
Контроль актуальності даних на сайті

Освіта

КСУ

Фінанси, Київ
Вища, з 2003 по 2007 (4 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

IT Step academy

2 місяці Contextual advertising in Google Ads

GOIT School

3 місяці Course WEB DESiGNE

IMBA academy

2 місяці Social media marketing

Знання і навички

• Google Ads
• Адміністрування сайту
• Figma
• Adobe Photoshop
• OpenCart
• Здатність до навчання
• Користувач ChatGPT
• AI Content

Знання мов

Англійська — вище середнього