Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, Facebook та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10304176/

Досвід роботи

Керівник впровадження CRM та ERP систем (Odoo, Zoho)

з 01.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
Digital.Cluster, Дистанційно (IT)

Керую повним циклом впровадження CRM та ERP систем — від постановки задач до запуску в роботу та стабілізації процесів.

Беру на себе організацію проекту, координацію учасників, планування етапів і контроль результату.

Працюю з Odoo та Zoho як основними платформами, а також з міграціями з Bitrix24, amoCRM, PlanFix, RetailCRM та інших систем.

Фокусуюсь на тому, щоб система реально підтримувала бізнес-процеси, облік і управлінські рішення.

Поєдную впровадження з бізнес-аналізом: уточнюю вимоги, спрощую процеси, прибираю зайве.

За потреби залучаю внутрішні команди або зовнішніх підрядників, забезпечую якість їхньої роботи. Результат моєї роботи — працююча система, якою користуються.

Незалежний консультант з вибору ERP / CRM систем

з 01.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
Digital.Cluster, Одеса (IT)

Працюю з бізнесом на етапі вибору та переосмислення CRM та ERP систем, коли важливо прийняти зважене рішення без привʼязки до конкретного вендора.

Допомагаю уникнути типових помилок: завищених очікувань, зайвого функціоналу та дорогих впроваджень, які не дають результату.

Аналізую та структурую бізнес-процеси, структуру компанії, ролі та реальні потреби управління, а не лише технічні вимоги.

Пояснюю складні речі простою мовою: що саме дасть система бізнесу, а що — ні.

Маю понад 10 років досвіду роботи з CRM і понад 5 років з ERP-рішеннями у торгівлі, e-commerce, виробництві та сервісних компаніях. Працюю з українськими та міжнародними компаніями, зокрема з ринків України та Європи.

Моя цінність — прагматичний погляд, структуровані рекомендації та рішення, які підтримують стабільність і розвиток бізнесу.

Координатор впровадження CRM / ERP систем на стороні бізнесу

з 01.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
Digital.Cluster, Одеса (IT)

Працюю на стороні бізнесу як представник інтересів компанії у проектах впровадження CRM та ERP систем.

Допомагаю власнику та керівникам сформулювати реальні потреби й перевести їх у зрозумілі вимоги до підрядників.

Проводжу відбір, координую роботу впроваджувачів, контролюю строки, обсяг робіт і відповідність рішень цілям бізнесу.

Організовую приймання робіт, навчання і поступовий запуск системи в експлуатацію.

Допомагаю уникнути ризиків, перевитрат та конфліктів між бізнесом і технічною стороною.

Фахівець з підтримки та розвитку CRM / ERP систем (Odoo, Zoho)

з 01.2022 по нині (4 роки 3 місяці)
Digital.Cluster, Одеса (IT)

Працюю як постійний або fractional фахівець з підтримки та розвитку CRM та ERP систем у компанії.

Займаюся впорядкуванням і розвитком бізнес-процесів, аналітики та управлінської звітності. Працюю з Odoo та Zoho, інтеграціями між системами, телефонією, аналітичними інструментами та даними.

Допомагаю компаніям переходити з застарілих або російських систем на сучасні альтернативи або зменшувати їх роль.

Фокусуюсь на реальній користі: контроль, прозорість, керованість і зростання бізнесу.

Залучений керівник проектів + виконавець

з 03.2017 по нині (9 років)
Фрілансер, дистанційно, Дистанційно (IT)

Співпрацював з вітчизняними та міжнародними компаніями у якості залученого керівника проектів, а також основного практичного виконавця.

Проводив систематизацію та автоматизацію бізнес-процесів маркетинга, продажів, аналітики, товарного обліку, ціноутворення. Впроваджував CRM та ERP-системи Бітрикс24, amoCRM, RetailCRM, Odoo, KeyCRM, Poster, МійСклад, працював з системами Планфікс, Terrasoft Creatio.

Впроваджував цифрову телефонію Бінотел, Стрімтелеком, Рінгостат.

Розробляв сайти та інтернет-магазини на базі WordPress, WooCommerce, Тільда, Хорошоп.

Налаштовував обмін даними, інтеграції систем.

Впроваджував веб-аналітику Google Analytics + Google Tag Manager, наскрізну аналітику маркетинга та продажів.

Формував та керував командами співробітників проектів.

Data Engineer, Data Analyst

з 02.2016 по 03.2017 (1 рік 2 місяці)
VeraData Inc., Fort Myers, Florida, USA (дистанційно) (IT)

Працював в одеському офісі американської компанії зі штату Флоріда.

Виконував комплексну ETL-обробку пакетів даних за допомогою Alteryx. Розробляв та використовував модели прогнозування конверсій з використанням бібліотек Pandas, SciKit Learn, а також Apache Spark.

Розробив багатоетапну систему аналізу даних на базі мов Python, а також Google Apps Script та Google Sheets.

Web analyst, PPC expert, Project Manager (remote)

з 10.2014 по 01.2016 (1 рік 4 місяці)
IJM Interactive Inc., USA, Одеса (дистанційно) (Маркетинг, реклама, PR)

Працював в PPC-команді проекта дуже активної лідогенерації в сфері освіти на ринку США.

Проектував та керував розробкою цільових сторінок (landing pages).

Формував, запускав та виконував інтенсивну оптимізацію рекламних кампаній в системах Google Adwords (Ads), а також Microsoft Bing.

Розробляв та впроваджував автоматизацію запуска рекламних кампаній, наскрізної аналітики, а також оптимізації оптимізації ставок.

Project manager, Head of Marketing, web analyst

з 01.2013 по 11.2013 (11 місяців)
Цитрус, інтернет-магазин Citrus.ua, Одеса (Маркетинг, реклама, PR)

Керував департаментом маркетинга та діджитал-технологій інтернет-магазина Citrus.ua (зараз ctrs.com.ua).

Формував команди, координував роботу маркетологів, дизайнерів, контент-менеджерів, сервіс-менеджерів.

Сформував відділ веб-розробки та технічної підтримки інтернет-магазину. Організував оновлення версії двигуна інтернет-магазину, CMS 1C-Bitrix.

Сформував відділ наскрізної аналітики маркетингу та продажів, налаштував збір, регулярне оновлення аналітичної звітності та використання її для планування та оптимізації економічній діяльності компанії.

Переналаштував взаємодію з підрядниками з діджитал-просування, спираючись на планові та фактичні показники наскрізної аналітиці.

Також приймав активну участь в реалізації проектів компанії: Цитрус.Білети, Цитрус.Гроші, Gold Service Cards, кредитний калькулятор та інших.

За період роботи показники трафіку, конверсій та продажів інтернет-магазину зросли в 2 рази.

Project manager, Head of Marketing

з 05.2010 по 09.2012 (2 роки 5 місяців)
ТехноЮг, ООО, Одеса (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Працював диджитал-маркетологом, керівником відділу маркетингу компанії ТехноЮГ, регіонального оптового, корпоративного та роздрібного оператора канцелярского ринку.

Сформував та керував командою відділу інтеграції маркетингових комунікацій: дизайнером, веб-розробником, контент-менеджером, SMM-менеджером.

Налаштував, розвинув комплексне просування інтернет-магазину та компанії в цілому.

Приймав активну участь в підготовці, запуску та становленні діяльності проекту Планета Ігор.

Старший викладач кафедри інформаційних систем Інституту комп’ютерних систем ОНПУ

з 09.2006 по 07.2009 (2 роки 11 місяців)
Одеський національний політехнічний університет, Одеса (Освіта, наука)

Працював асистентом, потім старшим викладачем кафедри інформаційних систем Інституту комп’ютерних систем Одеського національного політехнічного університету.

Вів авторські лекційні курси, а також курсові та лабораторні роботи з об’єктно-орієнтованого програмування (на базі мови C#.NET) та технологій розробки програмного забезпечення.

Вів лабораторні роботи з курсів штучного інтелекту та розпізнавання образів, основ програмування, інших дисциплін.

Курирував виробничою та переддипломною практикою студентів третього та п’ятого курса.

Проводив науково-дослідницьку та практичну роботу з автоматизованих систем керування, а також математичних та комп'ютерних методів для медицини.

Виконував активне науково-практичне керівництво дипломних робіт студентів.

Software engineer, C++ developer

з 07.2003 по 08.2006 (3 роки 2 місяці)
Institute of Super Compression Technologies Inc., Japan, Одеса (IT)

Працював математиком-програмістом-дослідником в одеському філіалі японської науково-практичної комерційної компанії ISCT, партнера з інформаційних технологій компаній Fuji, Matsushita (Panasonic), Philips.

Спроектував систему алгоритмів, виконав самостійну програмну реалізацію власного кодека статичних зображень на базі морфологічного аналізу коефіцієнтів дискретного вейвлет-перетворення та багатоканального арифметичного кодування.

Приймав участь в проектах розробки кодеков відеозображень в форматах MPEG-2, H.263L, H.264, системи колективних відеоконференцій та корпоративних комунікацій IVES.

Розробив систему захисту програмного забезпечення від диз-асемблінгу та трасування коду, реалізував аддони для Visual Studio 6, Visual Studio 7-8.

Виконував науково-практичні дослідження з обробки акустичних сигналів, зокрема з Echo cancellation.

Освіта

Одеський національний політехнічний університет

Інститут комп’ютерних систем, аспірантура за спеціальністю 05.13.06 “Автоматизовані системи управління та прогресивні інформаційні технології”, Вся Україна
Вища, з 2003 по 2006 (3 роки)

Аспірантура за спеціальністю 05.13.06 “Автоматизовані системи управління та прогресивні інформаційні технології” на кафедрі комп’ютерних систем Одеського національного політехнічного університета.

Проведення науково-практичних досліджень у співпраці з кафедрою фізики Одеського національного медичного університету. Розробка систем автоматизованої обробки медичних даних. Створення та публікація наукових робіт.

Одеський національний політехнічний університет

Інститут бізнесу, економіки та інформаційних технологій, магістр прикладної математики, математик-програміст-дослідник, Одеса
Вища, з 1998 по 2003 (5 років)

Комплексне інтенсивне вивчення економіки, менеджменту, маркетингу, вищої та прикладної математики, інформаційних технологій та програмування.

Диплом бакалавра та магістра з відзнакою.

Додаткова освіта та сертифікати

The Complete Odoo Technical Course 2023: From Zero to Hero

2023
Сертифікат

Odoo 16 Certification Preparation

2023
Сертифікат

Computer Vision

2022
Сертифікат

Intro to Deep Learning

2022
Сертифікат

Intermediate Machine Learning

2022
Сертифікат

Intro to Machine Learning

2022
Сертифікат

Pandas. Course on Kaggle

2022
Сертифікат

Python. Course on Kaggle

2022
Сертифікат

Сертифікований експерт з Google Analytics

2015

Сертифікований експерт з Google AdWords

2015

Знання і навички

• Управление проектами
• Project management
• Scrum
• Agile
• Интернет-маркетинг
• PPC
• Web development
• Remarketing
• Программмирование
• Software development
• Online marketing
• Web analytics
• MS Excel
• MS Power BI
• Оптимізація бізнес-процесів
• Користувач ERP-системи
• Написання ТЗ
• MySQL
• Python
• Постановка задач
• Odoo
• Binotel
• Ведення KeyCRM
• User Bitrix24
• AmoCRM
• Planfix
• Інтернет-маркетинг
• Управління проєктами
• Впровадження ERP-системи
• Бізнес-аналіз
• Програмування
• Знання принципів ООП
• Адміністрування СУБД
• Систематизація процесів
• Автоматизація маркетингу
• Автоматизація обліку
• Впровадження ERM
• Впровадження системи KPI
• Впровадження WMS
• Маркетинг
• Стратегічний маркетинг
• Веб-аналітика
• Google Analytics
• Розробка маркетингової стратегії
• Маркетингове планування
• PostgreSQL
• Управління інтернет-магазином
• Налаштування системи інтернет-банкінгу
• Інтернет-продаж

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно
• Німецька — початковий
• Румунська — початковий

Додаткова інформація

Комплексне впровадження ERP / CRM систем

Фахівець з комплексного впровадження та розвитку CRM і ERP-систем із понад 10 роками досвіду в CRM і понад 5 роками — в ERP.

Працюю з власниками та управлінськими командами малого й середнього бізнесу над впорядкуванням процесів, підвищенням прозорості управління та стабільним розвитком компанії.

Спеціалізуюсь не лише на налаштуванні систем, а й на організації процесу впровадження: від вибору рішення до запуску в реальній роботі команди.

Основний фокус — практичність, зрозумілі правила роботи та вимірюваний результат без зайвої складності.

Цікавлять українські та міжнародні компанії, зокрема з Німеччини, Австрії, Чехії, Польщі, Словаччини, Румунії.


1. Незалежний консультант з вибору CRM / ERP систем

Працюю з бізнесом на етапі вибору та переосмислення CRM та ERP систем, коли важливо прийняти зважене рішення без привʼязки до конкретного вендора.

Допомагаю уникнути типових помилок: завищених очікувань, зайвого функціоналу та дорогих впроваджень, які не дають результату.

Аналізую та структурую бізнес-процеси, структуру компанії, ролі та реальні потреби управління, а не лише технічні вимоги.

Пояснюю складні речі простою мовою: що саме дасть система бізнесу, а що — ні.

Маю понад 10 років досвіду роботи з CRM і понад 5 років з ERP-рішеннями у торгівлі, e-commerce, виробництві та сервісних компаніях. Працюю з українськими та міжнародними компаніями, зокрема з ринків України та Європи.

Моя цінність — прагматичний погляд, структуровані рекомендації та рішення, які підтримують стабільність і розвиток бізнесу.


2. Керівник впровадження CRM та ERP систем (Odoo, Zoho)

Керую повним циклом впровадження CRM та ERP систем — від постановки задач до запуску в роботу та стабілізації процесів.

Беру на себе організацію проекту, координацію учасників, планування етапів і контроль результату.

Працюю з Odoo та Zoho як основними платформами, а також з міграціями з Bitrix24, amoCRM, PlanFix, RetailCRM та інших систем.

Фокусуюсь на тому, щоб система реально підтримувала бізнес-процеси, облік і управлінські рішення.

Поєдную впровадження з бізнес-аналізом: уточнюю вимоги, спрощую процеси, прибираю зайве.

За потреби залучаю внутрішні команди або зовнішніх підрядників, забезпечую якість їхньої роботи. Результат моєї роботи — працююча система, якою користуються.


3. Координатор впровадження CRM / ERP систем на стороні бізнесу

Працюю на стороні бізнесу як представник інтересів компанії у проектах впровадження CRM та ERP систем.

Допомагаю власнику та керівникам сформулювати реальні потреби й перевести їх у зрозумілі вимоги до підрядників.

Проводжу відбір, координую роботу впроваджувачів, контролюю строки, обсяг робіт і відповідність рішень цілям бізнесу.

Організовую приймання робіт, навчання і поступовий запуск системи в експлуатацію.

Допомагаю уникнути ризиків, перевитрат та конфліктів між бізнесом і технічною стороною.


4. Фахівець з підтримки та розвитку CRM / ERP систем (Odoo, Zoho)

Працюю як постійний або fractional фахівець з підтримки та розвитку CRM та ERP систем у компанії.

Займаюся впорядкуванням і розвитком бізнес-процесів, аналітики та управлінської звітності. Працюю з Odoo та Zoho, інтеграціями між системами, телефонією, аналітичними інструментами та даними.

Допомагаю компаніям переходити з застарілих або російських систем на сучасні альтернативи або зменшувати їх роль.

Фокусуюсь на реальній користі: контроль, прозорість, керованість і зростання бізнесу.


Комплексна автоматизація бізнесу

Маю досвід систематизації та автоматизації бізнес-процесів, впровадження дуже різних систем та інструментів. Можу підібрати та впроваджувати для Вас оптимальні рішення у відповідності до Ваших потреб та побажань.

Дуже раджу звернути увагу саме на систему комплексної автоматизації бізнеса Odoo. Вона включає дуже широкий функціонал: CRM (лідогенерація, лід-менеджмент, клієнтська база, продажі), ERP (товари, склади, логістика), фінансовий та податковий облік, рекрутинг та кадровий облік, система керування проектами та задачами, календар, вбудовані конструктор сайтів, месенджер, система нагадувань та сповіщень, ще дуже багато функцій, які можна та треба налаштувати для потреб Вашого бізнеса.

Готовий виконати якісне, зручне комплексне впровадження системи Odoo, а також інших систем та інструментів для Вашого бізнеса.