Наталья

РЕЗЮМЕ

Смірнова Наталя Віталіївна

Вік: 47 років
Місто проживання: Харків
Контактний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Посада: куратор торгівельних точок

Досвід роботи

● Хлібзавод “Салтівський”, Харків, Україна
Посада: куратор торгівельних точок
Період роботи: 10/2003 — 03/2013
Обов’язки:
- контроль виконання планів продажу у магазинах мережі;
- пошук нових торгових точок, відкриття ТТ;
- організація та контроль роботи персоналу, систематизація роботи, їх навчання та
інтеграція в процеси;
- контроль проведення ревізії в магазинах, проведення інвентаризації та формування
замовлень;
- вирішення спірних питань між робочим персоналом ТТ та покупцями;
- контроль виконання стандартів Компанії;
- контроль правильності і своєчасності документообігу на торгових точках, касової
звітності, роботи з накладними.

● ТОВ “Посад”, Харків, Україна
Посада: куратор дільниці торгівельної
Період роботи: 07/2013 по теперішний час
Обов’язки:
- перевірка наявності цінників на товари та прейскурантів на послуги, їх відповідність
цінам, зазначеним у накладній на надходження товарів, правильність їх оформлення;
- проведення інструктажу по техніці безпеки;
- переміщення товару між ТТ з ціллю оптимізації продажів;
- впровадження безпеки ТТ під час карантинних обмежень;
- підготовка ТТ до літнього та зимового періодів;
- зебезпечення ТТ друкованою рекламною продукцією;
- підготовка та стажування персоналу на аналогічній посаді (інструктор-куратор);
- підготовка ТТ до інвентарізації;
- вирішення спірних питань між робочим персоналом ТТ та покупцями;
- ефективна організація роботи співробітників, їх навчання та контроль;
- розробка та реалізація заходів, спрямованих на забезпечення активних продажів;
- дотримання стандартів роботи магазинів, організація та контроль якісного
обслуговування клієнтів;
- організація і контроль дотримання санітарних норм всередені та ззовні в радіусі 20м від
ТТ;
- проведення ревізій в магазинах;
- участь у відкритті нових торгових точок (підбір і навчання персоналу, вирішення
організаційних питань);
- контроль виконання стандартів Компанії;
- контроль правильності і своєчасності документообігу на торгових точках, касової
звітності, роботи з накладними.
Освіта

● Харківська національна академія культури: Харків, Україна
Ступінь: бакалавр
Факультет: бібліотечний
Назва спеціальності: бібліотекар-бібліограф
Період навчання: 1995 — 2000

Вміння та навики

● Активність, ініціативність, здатність працювати в режимі багатозадачності, стресостійкість;
● Прекрасні навички переговорів на різних рівнях;
● Впевнений користувач комп'ютера. Знання програм 1С, Word, Excel, Viber, Telegram.
● Володіння техніками продажів, орієнтація на клієнта та результат;
● Вміння керувати персоналом;
● Постановка планів, контроль виконання завдань;
● Лідерські якості, працьовитість, активність, старанність, відповідальність, навчання,
старання та прагнення;
● Вміння працювати в команді;
● Автономність у прийнятті рішень, висока самоорганізація та самовіддача.

Додаткова інформація

● Водійські права категорії В.
● Закордонний паспорт.

15.05.2023