Особисті дані приховані

Яцинюк Дарина Анатоліївна

Загальна інформація
Повна зайнятість
Вік: 28 років
Адреса: м. Київ, вул. Сирецька 36
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Ел. пошта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта
Вища(магістр)
З 01.09.2016 по 30.06.2018
Житомирський державний університет імені Івана Франка Спеціальність: менеджмент.
Кваліфікація: керівник підприємства, установи та організації.
Не повна вища (бакалавр)
Житомирський державний університет імені Івана Франка Спеціальність: практична психологія.
Кваліфікація: практичний психолог.

Досвід роботи
Менеджер зміни в казино
З 15.05.2021 по 13.10.2023
ТОВ «ШТОРМ ІНТЕРНЕШНЛ»
До спектра моїх обов’язків входило:
Забезпечення злагодженої роботи відділу ігрових автоматів.
Роздача вказівок працівникам відділу, що стосуються швидкого та якісного обслуговування гостей, забезпечення безпеки гостей та працівників залу тощо.
Вирішення конфліктів, претензій пов’язаних з якістю обслуговування
Складання графіків роботи для працівників залу з урахуванням їх побажань.
Взаємодія з начальниками/менеджерами/керівниками інших відділів підприємства.
Складання щоденних та щомісячних звітів про виконану роботу протягом термінів, визначених керівництвом.

Адміністратор медичного центру
З 01.03.2020 по 09.09.2020
ТОВ «Євроспайн Україна»
До спектра моїх обов’язків входило:
Зустріч, консультування, запис та перенос пацієнтів;
Обслуговування відвідувачів, створення для них комфортні умови;
Контроль за своєчасною підготовкою приміщення до прийому пацієнтів, дотриманням чистоти, збереженням майна і обладнання;
Прийом телефонних дзвінків;
Прийом та оформлення відповідних документів;
Робота з комп’ютером, орг-технікою;
Робота з соціальними мережами;
Вирішення конфліктів, претензій пов’язаних з якістю обслуговування;
Контроль оплати та виконаних послуг;
Забезпечення безперервного функціонування центра; Ведення щоденної та місячної звітності.

Менеджер із обслуговування клієнтів
З 21.02.2019 по 28.01.2020
ТОВ «ЛОТО-ТОТО»
До спектра моїх обов’язків входило:
Ведення і підтримка поточної бази клієнтів;
Пошук клієнтів всіма доступними способами (шляхом розміщення реклами, участі у виставках, ярмарках, електронною поштою, пр.).
Робота з клієнтом по поточних питань, вирішення спірних питань, претензій за якістю наданих послуг.
Формування даних про клієнтів.
Вивчення та аналіз політики конкурентів.

Менеджер із надання кредитів
З 06.07.2017 по 18.11.2018
Повне товариство «ЛОМБАРД ДОНКРЕДИТ ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ІНТЕР-РІЕЛОТІ» І КОМПАНІЯ»
До спектра моїх обов’язків входило:
Консультування клієнтів з питань кредитування
Оцінка заставного майна (дорогоцінних каменів, золота, срібла, техніки)
Оформлення супровідних документів і розрахунково-касовий супровід.

Додаткова інформація
Сімейний стан - не заміжня.
Можливість відрядження – так, є закордонний паспорт
Знання мов:
Українська – вільно.
Російська – вільно.
Англійська – середній рівень.