Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10326441/

Досвід роботи

Менеджер інтернет-магазину

з 08.2024 по нині (2 роки 2 місяці)
Cherokee.clothes, Дистанційно (Видавництво, поліграфія)

*Переписка, консультація і прийом замовлень в Instagram, Facebook та в месенджерах; обробка вхідних та пропущених дзвінків,
*оформлення замовлень в SRM системі,
*контроль і проведення оплат,
*передача замовлень на виробництво,
*погодження макетів від дизайнерів з клієнтами,
*вирішення спірних питань,
*зворотній зв'язок з клієнтами стосовно статусу замовлення.

Менеджер з продажу

з 01.2024 по 07.2024 (7 місяців)
heybaby.com.ua, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

*Переписка з клієнтами в Facebook, Instagram, Rozetka; консультація та прийом замовлень по телефону,
*оформлення замовлень в SRM системі,
*контроль і проведення оплат,
*передача замовлень на виробництво,
*зворотній зв'язок з клієнтами стосовно статусу замовлення,
*відслідковування термінів зберігання замовлень на поштових відділеннях,
* взаємодія з клієнтами через месенджери після залишення замовлень для отримання відгуків,
*модерація відгуків та коментарів

Байєр з онлайн магазинів Америки та Європи

з 11.2013 по 01.2024 (10 років 3 місяці)
Amazon, Zara, Mango, 6pm, Puma, Бориспіль (Роздрібна торгівля)

Ведення груп в вайбер і телеграм, розміщення щоденних постів, спілкування з клієнтами, оформлення замовлень в SRM системі, контроль оплат, упаковка і відправка замовлень, зворотній зв'язок з клієнтами

Бухгалтер по заробітній платі

з 09.2010 по 05.2011 (9 місяців)
Управління освіти і науки, Бориспіль (Державні організації)

Оператор ПК

з 08.2009 по 08.2010 (1 рік)
Комплекс Агромарс, Бориспіль (Сільське господарство, агробізнес)

Освіта

КСУ

Економіка підприємств
Вища, з 2003 по 2009 (6 років)

Знання і навички

• Неконфліктність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Активний продаж

Знання мов

Англійська — початковий