Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10332744/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 06.2007 по 09.2023 (16 років 4 місяці)
Нептун2, Коблеве (Готельно-ресторанний бізнес)

Менеджер бази відпочинку. Повне коло комерційної діяльності. Від розміщення реклами с початку року, моніторингу пропозицій конкурентів, формування цінової політики, створення Акцій раннього бронювання, контакт с постійними та пошук нових клієнтів, робота з партнерськими фірмами, потім супровід на кожному етапі, прийом гостей на базі відпочинку, прийом великих заїздов, обслуговування та організація відпочинку, отримання відгуків, супровід. Потім закриття сезону, участь у виставках, нарадах і підготовка до нового сезону.

Менеджер проектов

з 01.2003 по 01.2007 (4 роки)
Nayada, Одеса (Будівельна промисловість, деревообробка)

Від менеджера з продажу до менеджера проекту. Розробка комплексного підходу, формування асортименту послуг, ведення проекту від підготовки, реалізації до після sales супроводу. Перемовини с партнерами, укладення великих угод, формування команди.

Освіта

Миколаївський державний комерційний технікум

Комерційна діяльність, Миколаїв
Середня спеціальна, з 1991 по 1994 (3 роки)

Миколаївський фаховий коледж економіки та харчових технологій (МФКЕХТ).
До 2004 року він мав назву Миколаївський державний комерційний технікум. «Організація комерційної діяльності» з кваліфікацією «комерсант» зараз відповідає сучасній спеціальності «Підприємництво та торгівля»

Додаткова освіта та сертифікати

Дія Освітній курс «Власна справа»

2024

Керуючий готелем

2023, місяць

Знання і навички

• Доброзичливість
• Ведення переговорів
• MS Excel
• Уміння аналізувати
• Робота в команді
• Водійські права кат. B
• Стратегічне планування
• Розвиток продажу
• Підбір персоналу
• Робота з клієнтами
• Виявлення потреб клієнта
• Ведення клієнтської бази
• Клієнтоорієнтованість

Знання мов

• Українська — просунутий
• Сербська — початковий
• Англійська — середній