Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Керівник філії

з 07.2023 по нині (3 роки 5 місяців)

Обовʼязки: організація та контроль щоденної роботи філії, управління персоналом, забезпечення високого рівня сервису, вирішення конфліктних ситуацій, робота зі зверненнями клієнтів, контроль дотримання корпоративних політик та філософії компанії
Досягнення: виконання планів продажів, підвищення рейтингу філії, проведення навчальних заходів для співробітників

Продавець-консультант

з 09.2022 по 07.2023 (11 місяців)
Оптика, Київ (Охорона, безпека)

Підвищення до посади керівника філії

Освіта

Донецький державний технічний університиет

Електропостачання промислових підприємств та міст, Донецьк
Вища, з 1990 по 1995 (5 років)

Знання і навички

• Адаптивність
• Знання стандартів обслуговування
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Знання касової дисципліни
• Старанність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Ведення документації
• Ведення CRM
• Бажання вчитися і розвиватися
• Інвентаризація
• Висока працездатність
• Клієнтоорієнтованість
• Проведення касових операцій
• Наполегливість
• MS Excel
• Організаторські здібності
• Організованість

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

Володіння програмами:
• Microsoft Excel — робота з таблицями, облік товарних залишків, аналіз даних і формування звітності.
• Microsoft Word — підготовка документів, звітів і внутрішньої документації.
• BAF / 1С — робота з обліковими системами, замовленнями та товарними операціями.
• CRM-системи — робота з клієнтською базою, замовленнями та історією взаємодії з клієнтами

Особисті якості:
• Відповідальність та організованість.
• Лідерські якості й уміння координувати роботу команди.
• Аналітичне мислення та системний підхід до вирішення завдань.
• Уважність до деталей і точність у роботі з документацією.
• Комунікабельність і навички ділового спілкування.
• Стресостійкість та вміння працювати в умовах багатозадачності.
• Ініціативність і прагнення до вдосконалення робочих процесів.
• Орієнтованість на результат і якість обслуговування.

Додаткова інформація:
• Практичний досвід роботи у сфері оптики, знання складського та рецептурного асортименту лінз, вимірювань параметрів для оформлення рецептурних замовлень
• Знання принципів роботи з професійним оптометричним обладнанням: авторефрактометром, діоптриметром
• Досвід роботи з окулярними лінзами провідних виробників
• Готовність до професійного розвитку, навчання та впровадження нових підходів до організації роботи.