Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10342049

Досвід роботи

Key account manager

з 02.2024 по нині (3 місяці)
Імперія-Холдинг, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- підготовка залишків товару для клієнтів;

- вивчення ассортименту виробників;

- вивчення специфіки підготовки різної звітності;

- аналіз актуальності контенту на сайтах партнерів компанії.
-підготовка контенту для розміщення на сайті (текст+фото)

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2020 по 09.2023 (2 роки 10 місяців)
Ksisters, Київ (Роздрібна торгівля)

На цій посаді я разом з колегами запускала міжнародний e-commerce проект, пов‘язаний з продажем корейської косметики. Тому добре знаю європейський ринок, менталітет європейців і мій досвід може бути дуже корисним при подальшій роботі в е-шопі, працюючому на цьому ринку.
Обов‘язки на даній посаді:
- консультування та підбір корейської косметики для клієнтів.
- обробка запитів в соцмережах та на електронній пошті.
- робота з замовленнями (коригування, відміна і т.і) в 1С.
- переклади різного рівня складності (словацька та англійська мови).
- відповіді на відгуки;
- вирішення рекламацій;
- комунікація з транспортними компаніями.

Дизайнер домашнього текстилю та декору

з 12.2019 по 01.2024 (4 роки 1 місяць)
Atelier Holiday, Київ (Легка промисловість)

- розробка і виготовлення текстильних виробів та домашнього декору різного рівня складності, на наявність та по індивідуальним замовленням.
- підготовка контенту для соцмереж бренду.
- просування товарів в соцмережах за допомогою інструментів реклами інстаграм та фейсбук.
- аналіз ефективності рекламних кампаній.
- обробка запитів в директі Інстаграм та месенджері Фейсбук.
- перемовини з постачальниками, замовлення тканини та фурнітури для пошиву продукції.
- відправка замовлень через Нову Пошту та Укрпошту.

Аккаунт-менеджер

з 06.2016 по 11.2020 (4 роки 5 місяців)
ТОВ "Свиспан Лімітед", Київ (Будівельна промисловість, деревообробка)

- робота з існуючими клієнтами та пошук нових партнерів для компанії;
- розвиток нових ринків;
- оформлення інвойсів, ведення ділової переписки та переговорів по телефону на словацькій, чеській та англійській мовах;
- пошук та замовлення транспорту для доставки товару нашим клієнтам;
- оформлення та відправка по ел.пошті завдань для погрузки товару на заводі;
- ведення різного роду звітності;
- проведення презентацій закордоном на словацькій мові;
- ведення ділових переговорів в Словаччині. Переклад розмови для мого керівництва, в реальному часі на переговорах.

Менеджер контактного центру

з 10.2011 по 07.2013 (1 рік 9 місяців)
Нестле Бізнес Сервіс в Європі, Львів (Харчова промисловість)

Прийом дзвінків на словацькій, чеській та англійській мовах, а також відповіді по електронній пошті на запити постачальників та працівників компанії.

Освіта

Львівський Національний Університет ім.І.Франка

Географічний, туризм, Львів
Вища, з 2009 по 2010 (1 рік)

В університеті імені І.Франка здобувала рівень спеціаліста з туризму.

УжНУ

Географічний, туризм, Ужгород
Вища, з 2005 по 2009 (4 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — середній
• Словацька — вільно
• Чеська — вище середнього
• Українська — вільно
• Російська — вільно

Додаткова інформація

Прошу не пропонувати мені роботу в сфері фінансових ринків, обучаючих тренінгів і продажу БАДів. Дякую!

В душі я художник і естет.
Тому я хочу щоб моя професія була частково пов‘язана з творчим процесом, де я буду реалізовувати себе з максимальним задоволенням.

Моя сторінка з контентом:
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)