Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10344955/?puid=1704455

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 04.2024 по 03.2025 (1 рік)
Цифротех, ТОВ, Тернопіль (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Залучення нових клієнтів.
Проведення переговорів та укладання угод.
Контроль виконання планів продажів та ключових показників.
Планування та реалізація стратегій продажів.
Розвиток та підтримка клієнтської бази.
Організація та забезпечення післяпродажного обслуговування клієнтів.

Керуючий магазином

з 10.2016 по 01.2024 (7 років 4 місяці)
Ельмарт, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Організація та контроль роботи магазину. Підбір, навчання та мотивація персоналу. Постановка завдань і контроль виконання планів продажів та KPI. Проведення переговорів з постачальниками та контроль асортименту. Прийом товару, організація викладки та контроль актуальності цінників. Аналіз товарних залишків і формування замовлень. Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та співробітниками. Контроль касової дисципліни та внутрішніх стандартів обслуговування.
Забезпечив стабільне виконання плану продажів. Оптимізував роботу персоналу, що дало змогу підвищити продуктивність. Сформував команду, яка увійшла до ТОП серед магазинів мережі. Зменшив рівень залишків і непроданого товару завдяки ефективному аналізу асортименту. Впровадив стандарти обслуговування, що підвищили задоволеність клієнтів. Сформував команду, здатну ефективно працювати у конкурентному середовищі та досягати стабільних результатів.

Адміністратор магазину

з 12.2011 по 10.2016 (4 роки 11 місяців)
Ельмарт, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Організація та здійснення активних продажів.
Виконання планових показників та KPI.
Вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та персоналом.
Прийом товару, контроль за викладкою та актуальністю цінників у торговому залі.
Аналіз залишків товару та формування замовлень.
Підтримання порядку та стандартів мерчендайзингу у торговому залі.

Продавець-консультант

з 07.2008 по 09.2011 (3 роки 3 місяці)
Eldorado.ua, Тернопіль (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів щодо характеристик, переваг та відмінностей товарів. Допомога у виборі побутової техніки відповідно до потреб покупців. Здійснення активних продажів та виконання встановлених планів. Викладка товару, контроль наявності та актуальності цінників. Робота з касою, оформлення продажів, повернень і гарантійного обслуговування. Підтримання порядку та стандартів обслуговування у торговому залі.
Виконував план продажів на рівні. Став одним із кращих продавців.
Збільшив середній чек магазину на завдяки ефективним технікам апселу та крос-продажу. Позитивні відгуки від клієнтів, що сприяло зростанню рівня лояльності покупців.
Брав участь у навчанні нових співробітників.

Освіта

Тернопільський комерційний інститут

Маркетинг, Тернопіль
Вища, з 2009 по 2010 (1 рік)

Тернопільський комерційний інститут

Комерційна діяльність, Тернопіль
Вища, з 2006 по 2009 (3 роки)

Знання і навички

• Активний продаж
• Робота із запереченнями
• Користувач 1С
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Неконфліктність
• Управління персоналом
• Розвиток продажу
• Контроль цінників
• 1С:Підприємство
• Оформлення вітрини
• Планування продажу
• MS Excel
• MS Office
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Прямий продаж
• Непрямий продаж
• Організованість
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Пунктуальність
• Старанність
• Чесність
• Дисциплінованість
• Відповідальність
• Уважність

Знання мов

Українська — вільно