Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10355211/

Досвід роботи

Спеціаліст чата

з 08.2025 по нині (1 рік 2 місяці)
Sharks code, Дистанційно (IT)

* Обробка звернень користувачів у чаті в режимі реального часу
* Надання консультацій щодо сервісу, акаунтів та платіжних питань
* Вирішення технічних та операційних проблем клієнтів
* Дотримання стандартів якості обслуговування
* Робота з CRM-системами та внутрішніми інструментами
* Фіксація звернень та ведення історії взаємодії з клієнтами
* Аналіз звернень користувачів для виявлення типових проблем

Водій

з 02.2024 по нині (2 роки 8 місяців)
Черняхівський мʼясопереробний комплекс, Кропивницький (Транспорт, логістика)

•Доставка м’ясної продукції клієнтам за маршрутом.
•Приймання та передача товару, оформлення накладних.
•Контроль температурного режиму під час перевезення.
•Дотримання санітарних норм.
•Технічне обслуговування автомобіля.
•Участь у завантаженні/розвантаженні.

Монтажник зв'язку

з 10.2021 по 08.2023 (1 рік 11 місяців)
ISP Imperial, Кропивницький (Телекомунікації, зв'язок)

•Монтаж, налаштування та підключення інтернету клієнтам.
•Прокладання кабелю (всередині будівель і по фасадах).
•Встановлення мережевого обладнання (роутери, ONU, комутатори).
•Діагностика та усунення несправностей у мережі.
•Консультація клієнтів з базових питань підключення та користування послугою.

Освіта

ЦНТУ

Агроінженерія, Кропивницький
Вища, з 2021 по 2025 (4 роки)

Знання і навички

• Зосередженість
• Водійські права кат. B
• Водійські права кат. C
• Стресостійкість
• Уважність
• Швидкий набір тексту
• Здатність до навчання
• Посидючість
• Оперативність
• Ведення CRM
• Робота з великим обсягом інформації

Додаткова інформація

•Відповідальний
•Пунктуальний
•Уважний до деталей
•Комунікабельний
•Стресостійкий
•Орієнтований на результат
•Готовий до фізичної роботи
•Швидко навчаюсь
•Дисциплінований
•Вмію працювати самостійно та в команді
• Здатний обробляти велику кількість інформації та матеріалів