Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10363425/

Досвід роботи

Керуючий магазином

з 08.2026 по нині (2 місяці)
Арома Кава (Рева О.О., ФОП), Одеса (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом — графіки, дисципліна, навчання, мотивація.

Продажі — збільшення середнього чека, допродажі, робота із запереченнями.

Сервіс — контроль обслуговування та робота зі скаргами.

Закупки та залишки — замовлення, терміни придатності, мінімізація списань.

Фінанси — виручка, собівартість, витрати, прибуток.

Контроль кав'ярні — чистота, якість продукції, стандарти та порядок.

Організація роботи — пріоритети, планування, швидке вирішення проблем.

Лідерство та комунікація — відповідальність, справедливість, вміння керувати командою.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2025 по нині (1 рік 5 місяців)
Смартлаб, ООО, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Комунікація з клієнтами — грамотне спілкування та виявлення потреб.
Продажі — презентація товару/послуги, допродажі, збільшення середнього чека.
Робота із запереченнями — вміння переконати без нав'язування.
Робота зі скаргами — швидке та коректне вирішення проблем.
Утримання клієнтів — формування лояльності та повторних продажів.
Виконання планів — контроль власних показників і результатів продажів.

Менеджер з продажу

з 01.2025 по 05.2025 (5 місяців)
Кл. Свякої Катерини, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Бариста

з 05.2024 по 03.2025 (11 місяців)
Aroma Kava, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Касир

з 10.2023 по 07.2024 (10 місяців)
Merry Berry, Cafe, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

Освіта

Первомайський медичний коледж

Медична справа, Первомайськ (Миколаївська обл.)
Середня спеціальна, з 2019 по 2023 (4 роки)

Знання і навички

• Самомотивація
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Робота з касовим апаратом
• Контроль цінників
• Наполегливість
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Адаптивність
• Ведення документації
• Уважність
• Лідерство
• Користувач 1С