Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Помічник керівника

з 05.2024 по 05.2026 (2 роки)
Hp, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Закупівлі: Контроль залишків, пошук постачальників, оформлення замовлень та забезпечення безперебійного постачання товарів.
Комунікації: Прийом та обробка вхідних дзвінків, консультування клієнтів, координація робочих процесів.
Багатозадачність: Успішне поєднання адміністративних та організаційних функцій для підтримання порядку в поточних справах.

Продавець-консультант

з 03.2024 по 05.2024 (3 місяці)
Bosch, Дніпро (Роздрібна торгівля)

Професійне консультування клієнтів у торговому залі щодо повного
асортименту бренда

Виявлення потреб покупців, та підбір оптимального технічного рішення.

Демонстрація інструменту в роботі, роз'яснення технічних переваг, унікальних технологій бренда та правил безпечної експлуатації.

Виконання планових показників магазину з продажу

Контроль викладки товару згідно зі стандартами мерчендайзингу компанії, перевірка актуальності цінників, участь у переобліках.

Оператор колл-центра

з 12.2023 по 01.2024 (2 місяці)
Є гроші, фінансова компанія, ТОВ, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Обробка вхідних та вихідних звернень клієнтів компанії відповідно до встановлених стандартів та внутрішніх регламентів.

Консультування клієнтів щодо фінансових послуг, умов кредитування, чинних акцій, а також допомога в оформленні заявок на сайті та в мобільному додатку.

Ефективне врегулювання конфліктних та нестандартних ситуацій, робота з запереченнями, утримання клієнтів та підвищення їхньої лояльності до бренду.

Освіта

Дніпровський фаховий коледж будівельно-монтажних технологій та архітектури

Будівництво та цивільна інженерія, Дніпро
Середня спеціальна, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

• Уважність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Продаж мобільних телефонів та аксесуарів
• Знання стандартів обслуговування
• Продаж побутової техніки та електроніки
• Передпродажна підготовка товару
• Продаж медичних товарів
• Продаж одягу
• Пунктуальність
• Продаж взуття

Знання мов

Українська — вільно