Олена

Ступакова Олена
Дата народження: 28.02.1979 р.
Адреса проживання: Одеська обл., м. Одеса
телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація») (телеграм, вайбер),
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Facebook - [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Освіта:
З 2007 р. по 2009 р. навчалася в Східноукраїнському національному університеті ім. В.
Даля і отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Державна служба», кваліфікація - магістр
державної служби «Управління проектами»
З 1998 р. по 2002 р. навчалася в Слов'янському державному педагогічному інституті і
отримала повну вищу освіту за спеціальністю «Облік і аудит», кваліфікація - економіст,
бухгалтер.

Досвід роботи:
З квітня 2023 р по квітень 2024 р. працювала на посаді фахівець з фасилітації
проєкту «Підтримка захисту осіб з інвалідністю на деокупованих територіях»
Благодійного фонду «Карітас Одеса УГКЦ»:
- налагодження та підтримка контактів у громадах Одеської області, сприяння їх розвитку,
здійснення оцінки їх ресурсів та потреб;
- проведення фасилітаційних сесій;
- залучення до розробки й проведення громадських ініціатив, налагодження контактів з
місцевими громадськими діячами;
- моніторинг, контролювання, консультування грантоотримувачів від БФ «Карітас Україна
УГКЦ» щодо реалізації їх грантових проєктів в рамках програми «Підтримка захисту осіб з
інвалідністю на деокупованих територіях» в м. Одеса та Одеській області.

З листопада 2021 р. по квітень 2023 р працювала адміністратором задач КП
«Обласний інформаційно аналітичний центр» Одеської обласної ради:
- комунікація з усіма підрозділами обласної державної адміністрації та обласної ради;
- ведення діловодства

З січня 2020 р. по квітень 2021 р. працювала на посаді регіонального спеціаліста з
інституційної підтримки для реалізації Раунду 3 (компанії «NIRAS») в рамках проекту
Фаза впровадження, напрям з покращення якості надання адміністративних послуг для
населення Програми з розширення прав і можливостей на місцевому рівні, підзвітності та
розвитку в Україні (U-LEAD з Європою»):
- допомога Територіальним Громадам (далі – Громад) в створенні/модернізації Центрів надання
адміністративних послуг Херсонської області;
- вела комунікацію з керівництвом Громад (міських, селищних та сільських рад);
- приймала участь в скайп – нарадах з керівниками міських, селищних та сільських рад;
- вела комунікацію з Центрами розвитку місцевого самоврядування та облдержадміністрацією
Херсонської області.
В даний період проводила тренінги для представників Громад з питань гендерної
проблематики у процесі підвищення обізнаності та участі громадян; тренінги для представників
Громад щодо інструментів підвищення обізнаності та участі громадян, ключових
комунікаційних повідомлень та каналів, структури підвищення рівня обізнаності та плану
участі громадян в роботі ЦНАП; разом з колегами приймала участь у проведенні інфосесій для
голів Громад.
 З травня 2018 р. по груднь 2019 р. працювала на посаді регіонального спеціаліста з
покращення якості надання адміністративних послуг міжнародної Програми «U-LEAD з
Європою»:
- оцінювала спроможність Громад (міських, селищних та сільських рад) щодо участі в
міжнародній Програмі «U-LEAD з Європою» з метою створення/модернізації Центрів надання
адміністративних послуг;
- здійснювала виїзди в Громади Одеської, Хмельницької, Херсонської, Кіровоградській,
Миколаївської, Вінницької, Тернопільської, Донецької областей. - проводила ознайомчі зустрічі
з керівництвом Громад, депутатами, громадкістю. - проводила презентацію Програми «U-
LEAD з Європою»;
- розробила біля 50 Технічних завдань щодо створення/модернізації Центрів надання
адміністративних послуг для міських, селищних та сільських рад;
- вела комунікацію з керівництвом біля 100 Громад (міських, селищних та сільських рад);
- приймала участь в скайп – нарадах з керівниками міських, селищних та сільських рад;
- приймала участь у проведенні інформаційних сесій в Одеській, Херсонській, Кіровоградській
облдержадміністраціях;
- вела комунікацію з Центрами розвитку місцевого самоврядування та облдержадміністраціями
Одеської, Херсонської, Кіровоградської, Вінницької, Миколаївської областей.

З травня 2017 р. по липень 2017 р працювала на посаді менеджера систем якості
сектора маркетингу служби забезпечення діяльності підприємства (менеджер з регіонального
розвитку) ДП «Центр обслуговування громадян» Одеської обласної державної
адміністрації:
- залучення нових клієнтів
- підвищення впізнаваності підприємства
- розширення мережі (відкриття відділень ДП ЦОГ в районних центрах Одеської області)

З 2013 р по грудень 2016 р була керівником Центру надання адміністративних
послуг Кремінської районної державної адміністрації Луганської області:
- забезпечення реалізації державної політики в сферах надання адміністративних послуг,
дозвільної системи.
- організація надання адміністративних послуг в найкоротші терміни і при мінімальній
кількості відвідувань суб'єктів звернень;
- спрощення процедури отримання адміністративних послуг та поліпшення якості їх надання;
- забезпечення інформування суб'єктів звернень щодо вимог та порядку надання
адміністративних послуг через адміністратора;
- забезпечення надання адміністративних послуг через адміністратора шляхом взаємодії з
суб'єктами надання адміністративних послуг.

Додаткова освіта:

В березні 2024 р. успішно пройшла Курс «ПРО Краудфандинг. Як громадським діячам і
соціальним підприємцям успішно залучати кошти».
В лютому 2024 р. пройшла онлайн-курс «Протидія торгівлі людьми в Україні. Вплив
війни».
В січні 2024 р. прийняла участь в тренінгу «Шість правил першої психологічної допомоги
в роботі з інклюзивними отримувачами послуг. Фасилітація діалогового простору».
Успішно пройшла Курс з проєктного менеджменту «Управління проєктами за методологією
Curly Management TM: Фасилітація для ефективного управління проєктами» від Діни Волинець.
В грудні 2023 р прийняла участь в онлайн - вебінарі «Якісна взаємодія з людьми з
інвалідністю - шлях до інклюзивного українського суспільства» від ГО «Паросток».
В листопаді 2023 р прийняла участь в:
- онлайн - тренінгу із цифрової доступності «Доступність цифрових послуг та сервісів
для осіб з інвалідністю під час війни в Україні та в період відносвлення та після воєнної
відбудови».
- проходила короткострокове навчання за підтримки проєкту «Розвиток трудового потенціалу
для України», а саме тренінг з циклу «Прокачаємо «м»які» та «мета» навички на тему:
«Розробляємо та проводимо тренінг» від ГО «Міжнародна фундація розвитку»/Проєкт USAID
«Економічна підтримка України».
В жовтні 2023 р. прийняла участь в :
- онлайн – зустрічі «Концепція нової ветеранської політики» від Громадських організацій
(Принцип, Veteran Hub, Юридична сотня, Простір Можливостей та Жіночий Ветеранський Рух).
- психологічному тренінгу «Емоційне вигорання» від Центру психології "Еквілібріум".
- тренінгу «Запобігання та протидія гендерно зумовленому та домашньому насильству» від Хаб
«Вона».
- тренінгу «Маркетинг та комунікації в період змін та кризи» від Технологічного каворкінга
"Майстерня смаку".
В липні 2023 р. прийняла участь в:
- тренінгу «Спілкування з людьми похилого віку та з людьми інвалідністю» від Protection
Claster.
- відвідала супервізію «Поведінкова терапія із людським обличчям: бачення проблемної
поведінки як способу комунікації».
В червні 2023 р. прийняла участь у:
- форумі громадянського суспільства «Розвиток та партнерство – шлях до побудови миру в
Україні».
- тренінгу «Система убезпечення та надання зворотнього зв’язку» .
- тренінгу «Комунікація в громаді». В червні прийняла участь у тренінгу з мінної безпеки.
В травні 2023 р.:
- пройшла навчання та отримала сертифікат «Ефективні методики роботи з конфліктом».
- пройшла навчання та отримала сертифікат «Об’єднання заради змін: розбудова коаліції для
забезпечення гендерної рівності та протидії гендерному зумовленому насильству».
- пройшла навчання та отримала сертифікат «Stop the bleed course» American college of surgeons
committee on trauma щодо надання першої домедичної допомоги в умовах війни.
- прийняла участь у тренінгу «Гендерне насильство та психологічнадопомога».
- прийняла участь у вебінарі «Відновлення міст, зруйнованих війною: досвід, виклики та
можливості».
- прийняла участь у вебінарі «Комунікації некомерційних організацій: про що говорити, коли
говорити немає про що?».
- прийняла участь у тренінгу «Розуміння централізованого підходу психосоціальної
підтримки у концепції гендерного зумовленого насильства».
Протягом травня – липня 2023 р. відвідувала тренінг «Інтеграційна терапія спільнот» 2021
р. пройшла навчання та отримала сертифікат “Формування базових компетенцій
впровадження політики ревіталізації міст та громад в Донецькій та Луганській областях”
Програми ООН із відновлення та розбудови миру.
В липні 2019 р. пройшла навчання та отримала сертифікат «Розвиток лідерського
потенціалу регіональних спеціалістів «U-LEAD».
В листопаді 2018 р. отримала сертифікати: Advanced Security in the Field, Basic Security
In The Field.

Додаткова інформація:

Народилася та до 2016 р. проживала на Донбасі. Будувала свою кар‘єру в Луганській
області міста Кремінна від викладача Професійно технічного училища до керівної посади в
Кремінській райдержадміністрації. Мій батьківський дім та рідні залишилися вже на
окупованій території Луганської області. Моя мама на даний час є ВПО та мешкає в м. Одеса.
Допомагаючи мамі в оформлені документів, в чергах за гуманітарною допомогою я зрозуміла,
що людям (ВПО) вкрай необхідна підтримка . І насамперед підтримка інформаційна,
психологічна, фінансова.
В квітні 2022 р. мною було прийнято рішення об’єднати людей з мого рідного містечка,
які були вимушено виїхати до м. Одеса і Одеської області. На даний час я є координатор по м.
Одеса та Одеській області від Кремінської громади Луганської області. Я об’єднала 186 ос. з
Кремінсьої громади, які потребують інформаційної, психологічної та гуманітарної допомоги.
В мене є власна група в вайбер (ВПО Кремінна – Одеса), в якій об’єдналися для
вирішення нагальних питань 84 сім’ї з Кремінської громади, які наразі були вимушено
переїхати до м. Одеса та Одеської області. Також в Фейсбуці в мене є власна група «Кремінна
– це МИ» в якій на даний час 565 учасників. В даній групі розміщується інформація про зміни
в законодавстві, про гуманітарну допомогу, про новини на Донбасі та країни в цілому.
З 2016 р проживаю в м. Одеса, маю водійське посвідчення та автомобіль.
Заміжня, маю одну дитину, можливі відрядження, володію персональним
комп'ютером, маю закордонний паспорт, водійське посвідчення, шкідливих звичок не маю.

Особисті якості: цілеспрямованість, відповідальність, лідерство, гнучкість, комунікабельність,
врівноваженість, рішучість, винахідливість, оптимізм, стратегічне мислення, здатність до
самостійного прийняття рішень.
 Виданий 13.03.2024

Olena Stupakova

Автентичність сертифікату можна перевірити за посиланням:
https://certs.prometheus.org.ua/cert/5094e93968124c1cb24d5506caf05076
CERTIFICATE
ЦЕЙ СЕРТИФІКАТ ПІДТВЕРДЖУЄ, ЩО

Олена Ступакова
успішно завершила онлайн курс (20 годин)
“Фасилітація для ефективного управління проєктами”
від Діни Волинець

ДІНА ВОЛИНЕЦЬ
Сертифікована фасилітаторка, коуч (ACTP) та тренерка.
Членкиня Міжнародної асоціації фасилітаторів (IAF).

2023 рıк
 Виданий 08.02.2024

Olena Stupakova

Автентичність сертифікату можна перевірити за посиланням:
https://certs.prometheus.org.ua/cert/5a46f2698d1b435cb2e853c92fe47c79
 AMERICAN COLLEGE OF SURGEONS
COMMITTEE ON TRAUMA
Recognizes

Stupakova Olena
For successful completion of the
Bleeding Control Basic v. 1.0 Course
Presented on 28.05.2023 , by

Filozofenko Svitlana, Parkhomenko Oleksandr
Class ID 182502(4 hours)
Copyright © 2017 by the American College of Surgeons