Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 05.2024 по 06.2025 (1 рік 2 місяці)
Лемарікс, ТОВ, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Сфера діяльності - автооптика(скло і корпуси фар,світлодіодні лінзи,герметики для фар тощо)
Пів року працював комірником на складі. Пів року - менеджером.
В обов'язки входило супровід клієнта від моменту дзвінка до моменту реалізації товару. Підбір фар,корпусів,іншої автооптики для авто,ведення CRM системи,робота з оптовими клієнтами,робота з браками,поверненнями,скаргами
Під час роботи комірником займався прийомом,оприбуткуванням товару,збором і пакуванням замовлень. Загалом,організацією складського господарства )

Менеджер по роботі з клієнтами

з 01.2021 по 01.2024 (3 роки)
ФОП Литвин Ю.В., Київ (Роздрібна торгівля)

1. Обдзвін клієнтів з метою підтвердження замовлення і уточнення даних
2. Консультація клієнтів. Допомога у вирішенні їхніх питань.
3. Збір і пакування замовлень
4. Робота із скаргами і поверненнями.
5. Робота із CRM-системою
6. Прийом товару на склад. Проведення інвентаризацій
7.Додавання контенту на сайт

Оператор поштового відділення

з 10.2018 по 05.2019 (8 місяців)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом і оформлення посилок від клієнтів. Пакування і відвантаження оформлених посилок на термінали. Ведення документації

Освіта

НУХТ

ННІХТ, Київ
Вища, з 2016 по 2022 (6 років)

У 2022 році закінчив магістратуру за спеціальністю: Водопідготовка харчових виробництв

Знання і навички

• Пунктуальність
• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Відповідальність
• Ведення CRM
• Стресостійкість
• Користувач Бітрікс24
• Продаж B2C
• amoCRM
• Уважність

Додаткова інформація

У всіх компаніях,де я працював - завжди було бажання оптимізувати процеси. Брав участь у впровадженні CRM системи для зручнішого опрацювання замовлень і обліку ТМЦ. Також є досвід у організації складської логістики