Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10387468/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з іноземними клієнтами

з 06.2025 по 05.2026 (1 рік)
Мігрейшн Тайм, Рівне (Туризм)

Активні продажі: залучала клієнтів з Азії й Африки, презентувала послуги компанії та стабільно виконувала KPI, закриваючи від 10 до 15 угод щомісяця.

Проведення переговорів (B2B/B2C): організовувала від 15-20 онлайн-зустрічі в Zoom та Google Meet англійською мовою, ефективно виявляла потреби та працювала з запереченнями.

Супровід та консалтинг: супроводжувала клієнтів від першого контакту до укладання договору, консультувала та забезпечувала збір документів від кандидатів.

Адміністрування та CRM: готувала й підписувала договори, забезпечувала якісне ведення та актуалізацію бази клієнтів і кандидатів у CRM.

Sale manager

з 12.2024 по 06.2025 (7 місяців)
Persha Viza International, Рівне (Туризм)

- Залучила 6 нових партнерів протягом перших 4 місяців роботи, що забезпечило притік понад 25 кандидатів для компанії.

- Успішно супроводжувала партнерів до етапу підписання угод та здійснення першого авансового платежу, що безпосередньо впливало на зростання доходу компанії.

- Проводила 40-50 результативних онлайн-зустрічей щомісяця, забезпечуючи високий рівень конверсії потенційних партнерів у діючих.

- Встановила та підтримувала довгострокові співпраці, що сприяли регулярному надходженню нових кандидатів і стабільному росту партнерської бази.

- Забезпечувала якісну координацію з внутрішніми командами (рекрутинг, юридичний, маркетинг), що гарантувало своєчасне та ефективне виконання партнерських домовленостей.

Пауза в карʼєрі

з 10.2022 по 12.2024 (2 роки 3 місяці)
Переїзд

У зв'язку з початком повномасштабного вторгнення жила за кордон, де доглядала за дитиною протягом 2 років

Секретарь керівника

з 09.2019 по 10.2022 (3 роки 2 місяці)
Комплекс Агромарс, Київ (Сільське господарство, агробізнес)

- Забезпечила високу якість обробки вхідних дзвінків та кореспонденції, що сприяло підвищенню ефективності внутрішніх і зовнішніх комунікацій компанії.

- Впровадила зручну та структуровану систему документообігу, що скоротило час пошуку та обробки документів на 30%.

- Оперативно складала офіційні листи та накази, що забезпечило своєчасне виконання кадрових і організаційних рішень.

- Забезпечила ефективне планування робочого графіку керівників, що дозволило уникнути накладок та підвищило продуктивність управлінської команди.

- Активно організовувала та супроводжувала переговори та зустрічі, що забезпечило бездоганну координацію ділових процесів.

- Регулярно здійснювала контроль за своєчасним виконанням доручень керівництва, що підвищило дисципліну та відповідальність серед команд.

- Забезпечила збір та систематизацію важливої інформації для прийняття оперативних управлінських рішень.

Освіта

Київський національний університет технологій та дизайну

Хімічні технології та інженерія, Київ
Вища, з 2013 по 2018 (5 років)

Додаткова освіта та сертифікати

Курс Олени Баришкіної "Комерційне портфоліо: Крок уперед" 3.0. Рівень 2 "Крок зі мною"

2022, 3 місяців
Сертифікат

Курс "Голос на мільйон" Наталки Денисенко

2024, 1 місяць
Сертифікат

The American University in Cairo, Shcool of Continuing Education

2023-2024
Сертифікат

Професія Sales-менеджер. Сила продажів від Ігоря Сандик.

2025
Сертифікат

Знання і навички

• Вміння швидко вчитися
• Google Workspace
• MS Word
• Робота із запереченнями
• Уміння переконувати
• Ділове спілкування
• Ділове листування
• Укладання договорів
• Користувач ПК
• Відповідальність
• Робота в команді
• Робота з клієнтами
• Орієнтація на результат
• Бажання вчитися і розвиватися
• Ведення CRM
• Продаж B2B
• SPIN-продаж
• Up sell
• Cross sell
• Straight Line Selling
• Getting Naked

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Навички:
- ведення переговорів В2В
- управління Kommo CRM, NetHunt CRM
- cтратегічне планування
- використовую в роботі методологію SPIN-продаж
- володію техніками up sell та cross sell з метою підвищення середнього чека
- володію навичками написання скриптів за етапами продажів з метою підвищення конверсії
- вмію продавати за етапами продажів у листуванні та телефоном
- Google-таблиці, Google календар, Microsoft Office, Google Workspace (впевнений користувач), Adobe Illustration (середній)
- вмію будувати воронку продаж
- розумію, як проаналізувати свою роботу, щоб підвищити конверсію на кожному етапі
- володію техніками роботи з запереченнями
- продажами по телефону за стратегією Straight Line Selling
- також маю досвід проведення Zoom-зустрічей із клієнтами
- знайома зі стратегією Getting Naked для побудови довіри та надання цінності ще до укладення угоди.