Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10403903/

Досвід роботи

Кредитний експерт

з 02.2025 по 03.2026 (1 рік 2 місяці)
Капітал, мережа ломбардів, Запоріжжя (Фінанси, банки, страхування)

Капітал, мережа ломбардів | 02.2025 — 08.2025
Робота в компанії з високими вимогами до точності обліку, контролю матеріальних цінностей та документального супроводу операцій.
Основні задачі:
• Оцінювання виробів із дорогоцінних металів та техніки
• Перевірка відповідності та стану товарно-матеріальних цінностей
• Робота з BAS та внутрішньою обліковою системою
• Оформлення договорів та супровід клієнтських операцій
• Робота з первинною документацією
• Участь в інвентаризаціях та оформленні відповідних актів
• Контроль списань та облікових операцій
• Забезпечення точності даних та дотримання внутрішніх процедур
• Комунікація з клієнтами та супровід договірних зобов'язань
Ключовий досвід: робота з матеріальними цінностями, документацією, обліком, інвентаризаціями та контролем операцій.

Менеджер ресторану

з 05.2024 по 01.2025 (9 місяців)
Sushi Master Ukraine, Запоріжжя (Готельно-ресторанний бізнес)

Sushi Master Ukraine | 05.2024 — 01.2025
Координація щоденної операційної діяльності закладу та контроль ключових процесів: персонал, товар, постачання, якість продукції та клієнтський сервіс.
Основні задачі:
• Організація та контроль операційної роботи закладу
• Взаємодія з постачальниками та супровід поставок
• Приймання товару та оформлення накладних
• Контроль якості продукції та дотримання виробничих процесів
• Контроль роботи персоналу
• Навчання та адаптація нових співробітників
• Робота з касовою дисципліною та терміналами
• Ведення операційної документації
• Робота в Excel та R-Keeper
• Координація взаємодії між виробництвом, персоналом і кол-центром
• Оперативне вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
Результати:
• Оптимізувала окремі виробничі процеси та покращила контроль якості
• Брала участь у навчанні та адаптації нових співробітників
• Забезпечувала стабільність щоденних операційних процесів

Продавець-консультант

з 08.2019 по 11.2019 (4 місяці)
AndiMax, Приморськ (Легка промисловість)

ПРОДАВЕЦЬ-КОНСУЛЬТАНТ | Діти.UA

Напрям: дитячий та підлітковий одяг, взуття, іграшки

Практичний досвід роботи з товаром у роздрібній мережі: приймання та звірка поставок, контроль відповідності товару супровідній документації, робота з товарними залишками та забезпечення якісної представленості асортименту в торговому залі.

Основні задачі:

• Приймання товару відповідно до накладних та супровідної документації
• Звірка фактичної кількості та асортименту товару з даними накладних
• Робота зі сканером та ідентифікація товарних позицій
• Контроль правильності приймання та розміщення товару
• Контроль наявності товару та актуальності представленого асортименту в торговому залі
• Організація та підтримка якісної викладки відповідно до стандартів магазину
• Контроль порядку та товарного наповнення торгового залу
• Консультація покупців щодо характеристик, асортименту та підбору товару
• Виявлення невідповідностей між фактично отриманим товаром і супровідними документами

Ключовий досвід: приймання та звірка товару, робота з накладними, контроль асортименту, товарна ідентифікація, контроль викладки та представленості товару.

МЕНЕДЖЕР ТОРГОВИХ ТОЧОК / КЕРІВНИК НАПРЯМКУ

з 07.2016 по 07.2019 (3 роки)
,, Ковбас Маркет,,, Запоріжжя (Роздрібна торгівля)

Ковбас Маркет | 07.2016 — 07.2019
Практичний досвід управління торговими точками, товарними запасами та персоналом. Відповідала не лише за продажі, а за комплексний результат торгової точки: товар, залишки, персонал, документообіг, прибутковість і виконання планових показників.
Управління торговими процесами:
• Організація та контроль роботи торгових точок
• Управління командою 4–6 співробітників
• Часткове управління мережею до 8 торгових точок
• Підбір персоналу та проведення співбесід
• Навчання та адаптація нових співробітників
• Формування робочих процесів та контроль їх виконання
• Відкриття нових торгових точок з нуля
Управління товаром:
• Формування замовлень відповідно до потреб торгової точки
• Контроль товарних залишків
• Приймання та перевірка товару
• Контроль термінів реалізації
• Контроль дефіциту та надлишкових залишків
• Організація переміщення товару між торговими точками
• Робота з накладними та коригування документації
• Оформлення списань та передача товару на склад
• Участь у контролі товарних втрат
• Контроль представленості та доступності асортименту
Досягнення:
• Збільшила оборот торгової точки з 5 000 грн до 15 000 грн
• За 6 місяців вивела торгову точку з нуля до обороту понад 1 млн грн
• Підвищила виконання планових показників з 20–30% до стабільних 70–80%
• Брала участь у запуску та розвитку нових торгових точок
• Забезпечувала відновлення проблемних точок та виведення їх на стабільні показники
• Поєднувала управління персоналом, товарними запасами та операційними процесами

Освіта

Пологівський технічний ліцей

Кухар технолог, Пологи
Середня спеціальна, з 2005 по 2007 (2 роки)

Додаткова освіта та сертифікати

Бухгалтерський облік для початківців

2025
Сертифікат

Фундамент HR

2026
Сертифікат

Знання і навички

• Бажання вчитися і розвиватися
• Робота зі сканером
• Контроль дебіторської заборгованості
• Орієнтація на результат
• Адміністративна робота
• КРІ та аналітика
• Планування продажу
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Самомотивація
• Адаптивність
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість
• MS Excel
• Стресостійкість
• 1С:Підприємство
• Контроль цінників
• Прямий продаж
• Користувач 1С
• Ведення CRM
• Уміння аналізувати
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Організованість
• Неконфліктність
• Уважність
• Ведення документації
• Управління командою
• Відповідальність
• Пунктуальність
• Лідерство

Знання мов

Українська — вільно

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ
Управління товаром та запасами
Контроль залишків • Формування замовлень • Аналіз потреби в товарі • Контроль дефіциту • Переміщення між торговими точками • Приймання товару • Контроль термінів реалізації • Списання • Інвентаризації • Робота з накладними
Операційне управління
Організація робочих процесів • Контроль виконання • Оптимізація процесів • Вирішення операційних проблем • Контроль якості • Документообіг
Аналітика та ефективність
Аналіз продажів • Контроль виконання планів • Оцінка ефективності торгових точок • Робота з товарними залишками • Пошук точок росту • Контроль втрат
Управління персоналом
Підбір персоналу • Проведення співбесід • Навчання • Адаптація новачків • Контроль роботи команди • Постановка задач
Програми
BAS • Microsoft Excel • R-Keeper • Касові системи • Термінали
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Системне мислення, відповідальність за результат, уважність до деталей, висока адаптивність, вміння працювати в умовах багатозадачності.
Швидко занурююсь у нові процеси та специфіку бізнесу. Вмію бачити не лише окрему проблему, а й її вплив на загальний результат: товарні залишки, продажі, персонал та операційну ефективність.
Орієнтована на результат, порядок у процесах та постійне покращення показників.