Особисті дані приховані

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Chief operating officer (E-commerce)

з 01.2023 по нині (1 рік 4 місяці)
Роздрібна торгівля

- Встановлення комплексних цілей для продуктивності та зростання на Amazon, Shopify (США, Канада, Мексика, Велика Британія, Європейський Союз).
- Розробка та впровадження бізнес-стратегій, планів та процедур.
- Встановлення політик, які сприяють культурі компанії та її візії.
- Управління витратами на електронний комерційний проект: планування та бюджетування, переговори, контроль та оптимізація.
//
-Set comprehensive goals for performance and growth on Amazon, Shopify ( USA, CA, MX, UK, EU)
- Design and implement business strategies, plans and procedures
- Establish policies that promote company culture and vision
- Managing costs of e-commerce project: planning and budgeting, negotiations, control and optimization

Ecommerce Operations Manager (E-commerce)

з 09.2019 по 01.2023 (3 роки 4 місяці)
Retail trade company, LLC, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

- Розробка та управління операціями електронної комерції та розробка омніканальної моделі.
- Управління постачальниками для 3PL, обслуговування клієнтів, обробки платежів, запобігання шахрайству, ІТ, телекомунікаційних послуг та інших, як вимагає бізнес-модель.
- Оптимізація, поліпшення та автоматизація бізнес-процесів з метою збільшення оперативної ефективності та зосередження уваги на стратегічних діяльностях, що додають вартість.
- Управління витратами на електронний комерційний проект: планування та бюджетування, переговори, контроль та оптимізація.
Створення та підтримка відповідних Стандартних Операційних Процедур для всіх аспектів операцій електронної комерції.
- Налагодження співпраці, визначення потоку процесів та ключових показників ефективності (KPI).
- Підтримання відповідного рівня якості обслуговування клієнтів.
- Координація діяльності ІТ-підтримки.
//
- Elaborating and managing operations of ecommerce project and developing omnichannel model
- Managing vendors for 3PL, customer service, payment processing, fraud prevention, IT, telecom servicesand others as required by the business model
- Optimization, improvement and automation of business processes in order to increase operatingefficiency and enable increased focus on strategic, value-adding activities
- Managing costs of e-commerce project: planning and budgeting, negotiations, control and optimization
- Creating and maintaining appropriate Standard Operating Procedures for all aspects of ecommerce-operations
- Setting up collaboration, defining process flow and KPIs
- Maintaining appropriate customer service quality levels
- Coordinating IT support activities

Chief operating officer

з 02.2017 по 04.2019 (2 роки 2 місяці)
Sky Trade, Київ (Роздрібна торгівля)

- Розробка та впровадження бізнес-стратегій, планів та процедур.
- Встановлення комплексних цілей для показників продуктивності та зростання.
- Встановлення політик, які сприяють культурі компанії та її візії.
- Нагляд за щоденною діяльністю компанії та роботою керівників (ІТ, маркетинг, продажі, фінанси тощо).
- Лідерство серед співробітників для забезпечення максимальної продуктивності та відданості.
- Оцінка продуктивності шляхом аналізу та інтерпретації даних і метрик.
- Написання та подання звітів до генерального директора з усіх важливих питань.
- Допомога генеральному директору у залученні фінансування.
- Участь у діяльності з розширення (інвестиції, поглинання, корпоративні альянси тощо).
- Управління відносинами з партнерами/постачальниками.
//
- Design and implement business strategies, plans and procedures
- Set comprehensive goals for performance and growth
- Establish policies that promote company culture and vision
- Oversee daily operations of the company and the work of executives (IT, Marketing, Sales, Finance etc.)
- Lead employees to encourage maximum performance and dedication
- Evaluate performance by analyzing and interpreting data and metrics
- Write and submit reports to the CEO in all matters of importance
- Assist CEO in fundraising ventures
- Participate in expansion activities (investments, acquisitions, corporate alliances etc.)
- Manage relationships with partners/vendors

Освіта

АМУ (Academy of Municipal Management)

Економічний факультет, "Облік та аудит", Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Російська — вільно
• Українська — вільно