Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10411671/

Досвід роботи

Менеджер з обслуговування клієнтів

з 02.2024 по 12.2024 (11 місяців)
Dicentra, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Консультування клієнтів щодо квіткового асортименту компанії (B2C)
• Розв'язання конфліктних ситуацій з клієнтами
• Взаємодія з іншими відділами компанії
• Робота з 1С та CRM

International Key Account manager

з 07.2022 по 07.2023 (1 рік)
Робота Інтернешнл,ТОВ, Київ (IT)

yкладання угод купівлі-продажу, організація виконання обов'язків за укладеними угодами;
здійснення контролю за виконанням клієнтами своїх зобов'язань за укладеними угодами купівлі-продажу;
ведення і підтримка бази даних клієнтів;
укладання додаткових угод з партнерами, контроль за їх актуальністю; підготовка звітів та складання прогнозів подальшого розвитку сектора ринку, який належить до зони відповідальності;
участь в конференціях, нарадах, виступи англійською мовою в якості спікера;
участь в організації рекламно-інформаційних акцій (конференцій, семінарів та ін.).

Key account manager

з 06.2016 по 07.2022 (6 років 2 місяці)
Robota.ua, Київ (IT)

робота з існуючими клієнтами, підтримка ефективної взаємодії та висування пропозицій щодо поліпшення співпраці;
досвід у повному циклі продажів (пошук потенційного клієнта, вихід на «відповідальну особу», заключення контракту, супровід
обробка запитів від клієнтів;
забезпечення необхідною актуальною інформацією про ціни та послуги robota.ua;
налаштування комунікації з нелояльними клієнтами;
виконання ключових показників;
вибудовування довгострокових відносин з ключовими клієнтами та укладання угоди про співпрацю

Адміністратор спортивного клубу

з 12.2014 по 07.2016 (1 рік 8 місяців)
Тренажерний зал “Bulldog gym”, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Продавець-консультант

з 10.2013 по 12.2014 (1 рік 3 місяці)
MD-Fashion, Київ (Роздрібна торгівля)

Освіта

Київський університет ім. Б. Грінченка

Вчитель початкових класів, вчитель початкових класів англійської мови, Київ
Вища, з 2008 по 2014 (6 років)

Знання і навички

• Прямий продаж
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Продаж B2B
• Комунікабельність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Самостійність

Знання мов

Англійська — середній

Додаткова інформація

Хобі та інтереси:
-заняття спортом, фітнесом.
-активний відпочинок
-подорожі