Валентин

Support Operations, Performance Analyst

Розглядає посади: Support Operations, Performance Analyst, Перекладач англійської, Support manager, Аналітик, Customer service manager, Менеджер інтернет-магазину, Чат-менеджер, Модератор, Менеджер з якості, Web-майстер

Вид зайнятості: повна

Вік: 25 років

Місто проживання: Запоріжжя

Готовий працювати: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10419344/

Досвід роботи

Performance & Quality Control Specialist

з 07.2025 по 02.2026 (8 місяців)
Digital Performance Marketing Agency (Remote), Дистанційно (IT)

Monitored lead processing quality
Analyzed conversion rates and revenue metrics
Tracked KPIs and team performance
Worked with CRM and Excel
Created performance reports
Identified bottlenecks in communication process

Customer Support Specialist (Remote)

з 04.2024 по 03.2025 (1 рік)
Psychologecsy, Дистанційно (Приватні особи)

Provided text-based customer support in astrology and numerology topics for U.S.-based clients
Responded to customer inquiries via chat, ensuring clear and helpful communication

Освіта

Дніпровський національний університет імені Олеся Гончара

Факультет української й іноземної філології та мистецтвознавства, перекладач
Вища, з 2018 по 2024 (6 років)

Знання і навички

Пунктуальність
Грамотна усна та письмова мова
Письмовий переклад

Додаткова інформація

tg - @sixteenAVG