Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10419381/

Освіта

Житомирський державний університет імені Івана Франка

Філологія, Житомир
Вища, з 2023 по 2024 (1 рік)

Поліський університет

Публічне управління та адміністратування
Вища, з 2021 по 2022 (1 рік)

Знання і навички

• Пунктуальність
• Користувач ПК
• MS Excel
• MS Word
• Користувач Internet
• Дисциплінованість
• Ведення CRM
• Синхронний переклад
• Ведення соціальних мереж
• Ведення документації
• Організація роботи персоналу
• Забезпечення життєдіяльності офісу

Знання мов

• Англійська — середній
• Польська — вільно

Додаткова інформація

ПРОФЕСІЙНІ НАВИЧКИ

* робота з клієнтами;
* консультація клієнтів;
* телефонні переговори;
* вхідні та вихідні дзвінки;
* ділове листування;
* робота із запитами клієнтів;
* ведення клієнтської бази;
* CRM.
CRM та робочі системи
* Creatio CRM;
* Binotel;
* робота з клієнтськими даними;
* внесення та актуалізація інформації;
* контроль комунікації та статусів клієнтів.
Організація та адміністрування
* координація робочих процесів;
* планування та контроль виконання завдань;
* організація зустрічей і поїздок;
* робота з документацією;
* комунікація між підрозділами;
* організація відряджень та бронювання;
* робота в режимі багатозадачності.
HR
* пошук та первинний відбір кандидатів;
* телефонні інтерв'ю;
* проведення співбесід;
* адаптація нових працівників;
* кадрове адміністрування;
* підготовка кадрових документів.
Додаткові навички
* польсько-український переклад;
* написання та редагування текстів;
* робота із соціальними мережами;
* підготовка сценаріїв для відео;
* впевнене користування ПК та офісними програмами.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Комунікабельність • відповідальність • організованість • уважність до деталей • швидке навчання • ініціативність • стресостійкість • багатозадачність • орієнтація на результат • вміння працювати самостійно


Готова до навчання, освоєння нових інструментів та робочих процесів. Відкрита до розвитку у сферах продажів, роботи з клієнтами, логістики, адміністрування та координації.