Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10421985/

Досвід роботи

Менеджер з продажу авіаперевезень

з 06.2006 по 09.2020 (14 років 4 місяці)
ТОВ «Ворлдсервіс Груп», Київ (Туризм)

•Продаж послуг з авіаперевезень;
•Розробка комерційних пропозицій, робота з ключовими клієнтами;
•Налагодження та підтримка довгострокових партнерських відносин з існуючими клієнтом;
•Розвиток навичок комунікації та встановлення контакту з клієнтами;
•Проведення переговорів всіх рівнів до моменту заключення угоди;
•Підготовка необхідної документації.

Менеджер з продажу авіаперевезень

з 09.2004 по 05.2006 (1 рік 9 місяців)
ТОВ «Аєролакс», Київ (Туризм)

•Надання кваліфікованої консультації клієнтам;
•Презентація та продаж послуг компанії;
•Робота з клієнтами: налагодження та підтримка довгострокових партнерських відносин з існуючими клієнтом, ведення переговорів;
•Формування клієнтської бази.
•Ведення супроводжуючої документації.

Представник у Києві

з 06.2001 по 05.2004 (3 роки)
ТОВ «Міжнародна авіакомпанія Крим», Київ (Туризм)

•Обслуговування клієнтів та здійснення інших посадових обов’язків, які були покладені на час роботи;
•Виконання планових показників.

Освіта

Середня, Гатнянська ЗОШ №1

Крюківщина
Середня, з 1982 по 1991 (9 років)

Пройшла курси англійської мови, 2018 р.
Успішно пройшла курси бронювання авіаквитків Amadeus , 2006 р. Закінчила курси секретарів-референтів, 1998 р.
Сертифіковані курси для агентів «ТЕСТ»

Знання і навички

• Системний підхід до роботи
• Здатність критично мислити та ефективно вирішувати проблеми
• Навички обслуговування клієнтів
• Вміння проявляти такт і толерантність
• Планування і самоорганізація
• Технічна грамотність (усна і письмова)
• Ініціативність
• Зібраність та завзятість
• Високий ступінь відповідальності
• Працюю в режимі багатозадачності
• Вмію виконувати поставлені завдання в зазначений термін
• Легко знаходжу спільну мову з різним колом людей
• Уважність та наполегливість
• Дисциплінованість
• Орієнтація на результат
• Володію хорошими організаторськими якостями
• Швидко навчаюсь (маю велике бажання до навчання та саморозвитку)
• Психологічна стабільність в екстрених ситуаціях
• Націленість на результат
• Як власний
• Так і командний

Знання мов

Англійська — вище середнього

Додаткова інформація

КЛЮЧОВА ІНФОРМАЦІЯ
Володію комунікативними навичками, з легкістю встановлюю контакти, підтримую розмову, вмію домовлятися і наполягати на своєму. Легко орієнтуюсь у великих обсягах інформації, можу виділяти головне, робити висновки. Здатна до швидкого освоєння всього нового. Володію високим рівнем відповідальності та самоорганізації. Вмію працювати в колективі, володію здатністю контактувати з людьми, активністю і цілеспрямованістю. Маю бажання працювати і розвиватися, готова працювати в тісному співробітництві з іншими фахівцями в режимі багатозадачності. В трудовій діяльності завжди відрізнялась своїми досягненнями у виконанні поставлених завдань. Ініціативна, працюю на результат, і не відступаю перед труднощами.

ДОДАТКОВО
Робота з комп'ютером: Microsoft Office (Word, Excel)
Водій категорії «В»

ЗАХОПЛЕННЯ
Активний відпочинок на природі Обожнюю готувати (кулінарія) Люблю читати книги Подорожую світом
Саморозвиваюся