Юлия

Шемчук Юлия Владимировна
Вакансия: Менеджер по работе с
клиентами.Маркетолог, таргетолог,
СММ и РРС специалист, Direct
менеджер, фармацевт,
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Готовность к командировкам: Нет
Желаемая зарплата: не указано
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Электронная почта: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
m

Личная информация
Гражданство: украинка
Место проживания: Украина, Одесса-Подольск
Переезд: Нежелателен
Образование: Высшее
Дата рождения: «12» Сентября 1999г.
Пол: Женский
Семейное положение: Замужем
Опыт работы
Период работы: «01» Августа 2018г. - «23» Февраля 2022г.
Должность: Помощник руководителя, менеджер по рекламе и работе с клиентами в сфере туризма
Организация: LFT/ ТОВ КОМПАС КОМФОРТ/ Аккорд тур
Должностные обязанности и достижения:
Работать начала с простых рассылок касательно предложений о лидогенерации и покупке лидов для
туристический агентств.
- Создание рекламных креативов
- Анализ ЦА и создание воронок продаж
- Введение интернет страницы Instagram. Telegram. Facebook,с помощью SMM программ. Позже TikTok,
YouTube канал с отзывами туристов о поездках с ТОВ КОМПАС КОМФОРТ
- Работала оператором чатов, консультировала людей(туристов) по вопросам поездок,
- Оформление заявок ( имя, город, даты и пожелания) и вносила в форму CRM и базу тур. агентств,
- Обзвон туристов и уточнение актуальности поездок.
- Постоянно находилась на связи 24/7
- Обзвон базы туристический агентств по новым предложениям на заказы лидов.
- Работа в системе Бинотел, вела учёты и статистику, отчетности по рекламным кабинетам и финансовым
затратам на рекламу, так же бюджет, доход и начисление заработной платы сотрудникам
Получила должность помощника руководителя по лидогенерации, подарок от руководства: автобусный тур по
странам Европы.
В связи с карантином ушла на частичную занятость.
В связи с военным положением туры прекратились.
Период работы: «10» Декабря 2018г. - «30» Января 2020г.
Должность: Диспетчер-логист
Организация: ТОВ КОМПАС КОМФОРТ
Должностные обязанности и достижения:
-Работа диспетчером по отправке автобусов из Германии;
-Построение маршрута и листа трансфера для автобуса и туристов, от забора туристов в аэропортах разных
городов Кёльн, Эссен, Мюнхен и приезд в точку Б для отправления в Европу.
 -Помощь в выборе путешествий, детальная консультация;
-Борьба с возражениями;
-Заполнение базы в Google Docs;
-Разработка рекламных макетов для туристических компаний;
- Работа в ночное время суток, с IP телефонией

В связи с карантином и закрытием границ попала под сокращение
Период работы: «06» Апреля 2020г. - «04» Июня 2021г.
Должность: Фармацевт- провизор
Организация: Аптека ‟ 1-СОЦИАЛЬНАЯ‟
Должностные обязанности и достижения:
- Работа в системе 1С
- Консультация покупателей по лекарственным препаратам.
- Осуществление заказов на покупку и продажу медикаментозных препаратов.
- Контроль термина годности продаваемых лекарств.
- Регулярная выкладка, приём, маркировка и обновление медикаментов для поддержания порядка и чистоты.
- Знание ассортимента, состава и действия лекарственных средств.
- Знание фармацевтических программ.
- Умение работать с кассовым аппаратом.
- Проведение инвентаризации и работа с документами в аптеке
В связи с карантином и повышением числа больных в городе, ушла с должности чтоб обезопасить себя и семью
Период работы: «22» Июня 2020г. - «09» Ноября 2020г.
Должность: Оператор Call центра по БАДам
Организация: Info-Life
Должностные обязанности и достижения:
- Приём входящих звонков
- Осуществление исходящих звонков
- Работа с холодной и горячей клиентской базой
- Введение отчётов и документаций
- Работа в CRM- системе
- Подбор индивидуального курса каждому клиенту
- Работа в сфере парафармацефтики
- Работа с возражениями клиентов
- Оформление и передача заказов на НП
- Убеждение клиентов в качестве продукции, помощь и консультация по продукции
Покинула должность из за не стабильного графика работы и не своевременной оплаты труд
Период работы: «02» Ноября 2020г. - «23» Февраля 2022г.
Должность: Оператор-консультант интернет магазина медицинской техники
Организация: ТОВ ‟ФРАМЕД‟/ Интернет магазин Медмаг - медтехника для всей семьи
Должностные обязанности и достижения:
- Работа в системе 1С и IP телефонии;
- Приём входящих звонков, обработка заказов, исходящие звонки;
- Консультирование клиентов по медицинской технике и оборудованию, от домашней до профильной
медицинской аппаратуры;
- Помощь клиентам и решение проблем при работе с товаром;
- Обзвон не актуальных заказов с доп.продажей;
- Обработка электронной почты, обзвон пропущенных звонков;
- Обработка обращений и заказов из Telegram, Facebook, Instagram, маркетплейс Rozetka, Allo, OLX;
- Работа в личных кабинетах на площадках Rozetka, Allo, OLX;
- Выставление счетов от ТОВ и ФОП.

В связи с военным положением штат сотрудников сократили
Период работы: «01» Марта 2022г. - «02» Мая 2022г.
Должность: Оператор линии страхования
Организация: Контакт-центр CAMPANA
Должностные обязанности и достижения:
Компания медицинского страхования беженцам и рускоязычным жителям Израиля

- Работа в СРМ и IP телефонии;
- Работа с убеждениями клиентов, их возражениями;
- Оформление страхового полюса;
- Общение на иврите;
 - Совершение до 200х звонков в день.

Ушла с должности,из-за несвоевременной оплаты и нестабильного графика
Период работы: «04» Апреля 2022г. - «20» Января 2023г.
Должность: Менеджер интернет магазина
Организация: Banch - Интернет-магазин популярных товаров
Должностные обязанности и достижения:
- Прием и обработка заказов : мессенджеры + сайт;
- Работа в системе binotel и IР телефонии;
- Работа в системе SalesDrive;
- Кроссейлы и аппсейлы к каждому заказу;
- Работа с возражениями;
- Консультация клиентов по доставке, возвратам, обмену товара;
- Создание рекламных креативов, позже настройка рекламы для магазина одностраничного сайта : Megazona;
- Работа с системой штрафов;
- Работа Direct manager по обработке заказов в FacebookInstagram;
- Работа в атиДТЕк браузере Dolphin.

Из-за блокировки рекламного кабинета сократили штаб сотрудников.
Период работы: «12» Сентября 2022г. - «______» __________ 20___г.
Должность: Менеджер интернет магазина
Организация: opt-shkarpetok
Должностные обязанности и достижения:
- Прием и обработка заказов : сайт, Instagram, Facebook, Teletgram, Prom;
- Работа в системе binotel и IР телефонии;
- Работа в системе SalesDrive;
- Создание чеков, фискализации, выставлении счетов от ФОП;
- Введение страниц Instagram, Facebook, наполнение, создание контент планов;
- Идеи для товаров, поиск поставщиков, работа с админкой сайта ( отключение позиций, добавление позиций и
описание продукции сайта);
- Решение проблем с заказами и недовольными клиентами: переотправки, обмен, возврат денег;
- Робота с системой дропшипинг;
- Связь 247
Образование
Учебное заведение: Медицинское училище им. Жуковского г.Подольск
Дата окончания: «18» Июня 2018г.
Факультет: Медсестринское дело
Специальность: Медицинская сестра
Форма обучения: Очная
Учебное заведение: ОНМедУ
Дата окончания: «01» Февраля 2023г.
Факультет: фармация
Специальность: фармацевт-провизор
Форма обучения: Заочная
Курсы и тренинги
Название курса: Direct-manager
Учебное заведение: Онлайн школа Алексея Остаповского
Продолжительность: 2 месяца
Дата окончания: «06» Апреля 2020г.
Название курса: Инстаграм-маркетолог 2.0
Учебное заведение: ‟ПРОДВИГАТОР‟ universitybu.top
Продолжительность: 3 месяца
Дата окончания: «01» Июня 2020г.
Название курса: РРС специалист SMM менеджер
Учебное заведение: genius.space
Продолжительность: 4 месяца
Дата окончания: «20» Сентября 2022г.
Название курса: Таргетолог маргетолог. курс менторство таргет с 0
Учебное заведение: Kristina Kyssa
 Продолжительность: 4 месяца
Дата окончания: «01» Марта 2023г.
Дополнительная информация
Иностранные языки: Русский, украинский уверенно. Английский, Немецкий, итальянский и иврит с переводчиком
и словарём
Компьютерные навыки: Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft
Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Photoshop, Google таблицы, Crello,
PhotoBooks, Windows киностудия,Canva. Figma
Наличие водительского удостоверения (категории): B
Рекомендации:
LTT
Елена Сабурова [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Менеджер по работе с клиентами

Компасс Комфорт
Ольга Чумаченко [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Старший менеджер

Info-life
Дорошенко Анастасия [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Куратор

Аптека 1 Социальная
Наталья [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Заведующая

Медмаг медтехника/ТОВ Фрамед
ФОП Шимон Анастасия Анатолиевна
+38063474270

Banch - Интернет-магазин популярных товаров
Виктория
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Старший менеджер

Опт шкарпеток
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Елена
Старший менеджер
Ваши занятия в свободное время:
Хобби: фотография, обработка, медицина, диетология, психология, создание живых фотокниг, монтаж клипов и
сьемка видео, чтение, изучения криптовалютного рынка, трейдинг, маркетинг.

Улучшение навыков работы

Настройка таргетированой рекламы и проведение консультаций для бизнесов, личных брендов,создание
рекламных креативов, воронка продаж, анализ ЦА, введение страниц для интернет магазинов

Веду свой интернет магазин по дропшипингу и создаю креативные чашкифутболкифотокниги : print_lab
Другие сведения, которые вы хотели бы сообщить:
Отсутствие вредных привычек, энергичность, инициативность, самостоятельность, ответственность,
быстрая обучаемость, креативность, многозадачность, ответственная, внимательная, готова учиться и
набираться новых знаний.

Умение найти подход к человеку и выявить его потребности.
Вежливость, усидчивость, стрессоустойчивость,
высокая работоспособность, умение четко донестиинформацию, умение решать проблемные ситуации.
Открыта для общений и поддержки 24/7

Телеграмм для связи: https://t.me/Yuliya_Je