Олександра
SMM-менеджер
- Вік:
- 32 роки
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10437070
Завантажений файл
Файл містить ще 3 сторінки
Версія для швидкого переглядуЦе резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Адреса: м. Бровари, Київська область,Україна
Номер телефону: [
Viber, Telegram)
Сімейний стан: Заміжня
Дата народження: 02.10.1991
Національність: українка
E-mail: [
ОСВІТА: Київський університет туризму, економіки та права. Факультет туризму,
готельного та ресторанного бізнесу.
МЕТА: Шукаю роботу, де зможу використати наявні знання та навички та здобути
нові.
НАВИЧКИ: MS Office (Word, Excel, Power Point), 1C, Fidelio, Opera, Firefox, Chrome,
Internet Explorer, Airbnb, Booking. com, Canva,VN тощо
Мої роботи:
Сторінка в Facebook: [
Instagram: [
TikTok: https://www.tiktok.com/@sharmpropertyconsultant
МОВИ: рідна українська, вільно володію російською, англійською.
ОСОБИСТІ ЯКОСТІ: Відповідальність, стресостійкість, командність, уважність,
швидко навчаюся.
ДОСВІД РОБОТИ:
Агент з Продажу нерухостi та реклами
Квітень 2023 р. по теперішній час Компанія «Sharm Property Consultant», Єгипет,
Шарм Ель Шейх
Офіційні обов'язки:
• Реклама нерухомості в ЗМІ.
• Консультування клієнтів з питань купівлі та оренди нерухомості.
• Участь у розробці маркетингової стратегії.
• Зустрічі з клієнтами та перегляд нерухомості.
• Операція купівлі-продажу нерухомості.
Менеджер з оренди нерухомостi
Грудень 2020 - Січень 2023 Компанія "Sharm El Sheikh Real Estate", Єгипет,
Шарм Ель Шейх
Офіційні обов'язки:
• Оформлення, продовження договорів оренди, контроль виконання орендарями
умов договорів;
• Робота з Airbnb, Booking.com;
• Ведення переговорних процесів для вирішення спірних питань з орендарями;
• Ведення бази даних;
• Оплата;
• Заїзд/Виселення/огляд;
• Реклама нерухомості;
• Дати вказівки та перевірити виконану роботу;
• Ведення переговорів з клієнтами;
• Організація огляду майна;
• Контроль за утриманням та ремонтом будівлі
Адміністратор по роботі з гостями
Липень 2019 – Березень 2020 в 5* готелі Nubian Village&Island Sharm El Sheikh,
Єгипет
Офіційні обов’язки:
• Вислуховування та вирішення скарг та надання обслуговування клієнтів протягом
усього періоду перебування гостей
• Вчасно та професійно вирішування питань та проблеми гостей.
• Відвідування щомісячних нарад і брифінгів з питань якості
• Зустріч та супровід VIP-гостей
• VIP орієнтування
• Фото/відео зйомка
• Робота з VIP заходами
• Підготовка щотижневих звітів про опитування гостей, онлайн-опитувань,
щомісячних звітів
• Робота за сайтами (TripAdvisor і Tophotels)
Адміністратор по роботі з гостями
Липень 2018 - квітень 2019 готель “Sharm Grand Plaza” Шарм Ель Шейх, Єгипет
Офіційні обов’язки:
• Забезпення відмінного обслуговування клієнтів, вирiшення проблем гостей.
• Робота з Outlook та електронною поштою, ведення листування.
• Щоденні та місячні звіти.
• Робота зі складними запитами та скаргами по телефону, електронною поштою
та особисто.
• Звіти TripAdvisor і Tophotels, відповідь на відгуки гостей.
• VIP-послуги.
• Перевірки номерів, СПА, ресторанів.
SPA-адміністратор
Вересень 2016 – Червень 2018 Компанія «VIP», готель «Maritim Jolie Ville Resort &
Casino Sharm El Sheikh», Єгипет
Посадові обов'язки:
• Консультація клієнтів щодо салонного асортименту товарів і послуг, що
надаються
• Презентація SPA клієнтам
• Щоденні звіти.
• Бронювання послуг
Адміністратор
Квітень 2011 - Серпень 2015 Клініка «ZOOлюкс», Київ, Україна
Посадові обов'язки:
• Консультація клієнтів по телефону та приїзд пацієнтів безпосередньо в клініку
• Бронювання послуг
• Робота з 1С
• Реквізиція, переуцінка, прийом товару
• Розрахунок клієнтів, програми для постійних клієнтів
•Вирішення конфлік
Інші резюме цього кандидата
Київ
Oleksandra Kovalenko Address: Brovary, Kyiv region, Ukraine Phone number: ( WhatsApp, Viber) Marital status: Married Date of birth: 02.10.1991 Nationality: Ukrainian E-mail: EDUCATION: Kyiv University...
Схожі кандидати
Таргетолог
Київ
Social media manager
Київ
SMM-менеджер (TikTok)
24000 грн, Київ
SMM-журналист
Київ, Дистанційно
SMM, Content specialist
Київ, Дистанційно