Микола

Резюме
Островський Микола Олександрович
Адреса: м. Шепетівка, Хмельницька обл., вул. Соборності 5
Телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
Професійні навички:
• навички спілкування з клієнтами;
• навички ефективних продажів,
• досвід роботи з касовим апаратом,
• підготовка товарів до продажу,
• замовлення і прийом товарів за кількістю
• професійна консультація клієнтів щодо товару
• пропозиція додаткових послуг та аксесуарів
• впевнений користувач ПК та офісних програм навички роботи в програмі 1С;
• навички управління людьми; організаторські здібності;
• управління товарними запасами і асортиментом;
• навички складання графіків роботи співробітників торгового залу;
• уміння мотивувати персонал;
• вміння вирішувати конфліктні ситуації;
Особисті якості: пунктуальність, доброзичливість, грамотна мова, клієнто-орієнтованість, активність, відповідальність, орієнтація на результат, здатність швидко навчатися, управління персоналом.
Досвід роботи: 01.04.2021-31.01.2024 продавець-консультант магазину побутової техніки «ВМ-Техніка», директор-розпорядник філії магазину побутової техніки «ВМ-Техніка» м. Шепетівка.
Функціональні обов'язки:
• консультування покупців, допомога у виборі товару;
• оформлення розрахунків з покупцями, ведення касової документації;
• виконання плану продаж;
• інформування постійних покупців про спеціальні пропозиції та акції магазину;
• керівництво персоналом торгового залу, навчання персоналу;
• складання графіків роботи співробітників торгового залу;
• забезпечення порядку в торговому залі;
• викладка товару,
• слідкування за інтернет замовленням
• вирішення конфліктних питань з клієнтами (сервісні неполадки техніки)
• контроль і забезпечення якісного обслуговування відвідувачів.
Освіта: 2014-2021 Національний Університет «Острозька Академія» спеціальність Країнознавство, факультет Міжнародних Відносин ступінь Бакалавра та Магістра.