Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 11.2023 по 05.2025 (1 рік 7 місяців)
City-Zen Café, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
•активна робота з клієнтами: консультування, допомога у виборі послуг чи продуктів;
•створення комфортної атмосфери та вирішення конфліктних ситуацій;
•робота з психологією клієнтів для підвищення лояльності;
•участь у креативних ідеях для реклами, акцій та просування;
•ведення простої звітності, контроль якості обслуговування.

Досягнення:
•сформувала коло постійних клієнтів завдяки індивідуальному підходу;
•підвищила рівень продажів через рекомендації;
•запропонувала кілька креативних ідей для реклами, що допомогло залучити нових клієнтів.

Освіта

Середня

Знання і навички

• Пунктуальність
• Привітність
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Знання ресторанного етикету
• Доброзичливість
• Адаптивність
• Висока працездатність
• Активний продаж
• Креативність