Леонарда

Дунаєва Леонарда
Київ, Україна
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)
[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Навички
Прагнення вивчення нових методів роботи. Досягнення поставлених цілей. Перевага
працювати в команді. Знання англійської мови.

Досвід роботи
Листопад 2020 – Лютий 2023
The Hostel, Київ – старший адміністратор

● Зустріч гостей хостелу, поселення та виселення
● Робота з CRM-системами, такими як HotelMC, Booking.com, Expedia, HostelWorld, та ін.
● Контроль над прибиранням номерів та роботою покоївок.

Травень 2019 – Квітень 2020
Ballet Hostel, Київ – управляюча готелем

● Спілкування з іноземцями
● Продаж турів іноземцям
● Бронювання авіа- та залізничних квитків
● Робота з CRM-системами, такими як HotelMC, Booking.com, Expedia, HostelWorld, та ін.
● Контроль над прибиранням номерів та роботою покоївок.

Червень 2018 – Квітень 2019
Зіг-Заг Єврохостел, Київ – адміністратор

● Робота з документацією
● Ведення фінансового обліку
● Контроль над прибиранням номерів та роботою покоївок.
● Спілкування з іноземцями
● Продаж турів іноземцям
● Бронювання авіа- та залізничних квитків
● Робота з CRM-системами, такими як HotelMC, Booking.com, Expedia, HostelWorld, та ін.

Червень 2015 – Жовтень 2016
Туристична компанія “VIP Travel”, Київ – директор компанії

● Співпраця з партнерами в ОАЕ, Йорданії, Турції, Казахстані, Азербайджані, Вірменії,
Грузії, та ін.
● Створення турів як індивідуальних, так і MICE туризму
● Співпраця з посольствами різних країн
● Відкриття віз в ОАЕ

2

● Бронювання квитків і готелів по різних туристичних напрямках

Грудень 2014 – Жовтень 2016
City Gate Travel, ОАЕ, Дубай– старший менеджер з продажів туристичних послуг
для CIS-сектора

● Бронювання готелів, квитків, лізингових авто
● Зустріч та спілкування з туристами
● Надання послуг гіда

Освіта
1990 – 1995
КНУ ім. Тараса Шевченка, Київ

Філологічний факультет

1980 – 1990
Середня школа №216