Андрій

Кушнір Андрій Олегович
Вік, дата народження: 45 років, 02 грудня 1978.
Місце проживання: м. Київ.
Місце народження: Івано-Франківська область.
е-mail: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
Мобільний телефон: [відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»).
Ціль: готовність просуватись вперед, демонструючи
прагнення до професійного зростання та успішні результати
роботи, а також самовдосконалення у реалізації поставлених
цілей.
Професійний досвід:
07.2014 – по теперішній час
Інформаційно-довідковий департамент ДПС; перший заступник директора
департаменту. (окрема юридична особа). 3 07.2022 заступник директора
Інформаційно-довідкового департаменту ДПС України (центральний апарат);
01. 2008 – 07.2014
Інформаційно-довідковий департамент Державної податкової служби України;
заступник начальника управління;
11.2005 – 12.2007
Державна податкова інспекція у Городоцькому районі Хмельницької області;
начальник податкової інспекції;
08.2001 – 11.2005
Державна податкова адміністрація у Хмельницькій області; головний державний
податковий ревізор-інспектор.
Звання: Радник податкової та митної справи І рангу; IV ранг державної служби.
Професійні навики та знання:
▪ міжнародне партнерство в ролі координатора проєктів: з Офісом технічної
допомоги Казначейства США та EU4PFM Литва. Розробка сучасної сервісної
моделі обслуговування платників податків ДПС України, триває впровадження;
▪ модернізовано програмно-апаратний комплекс Контакт-центру ДПС із
запровадженням сучасних тенденцій роботи, вартість проекту понад 900 тис євро;
▪ змодельовано для потреб Контакт-центру ДПС бізнес процес та
впроваджено чат-бот у популярних месенджерах з кількістю постійних
підписників понад 20 тис;
▪ організовано створення та супроводження веб сервісу «Загальнодоступний
інформаційно-довідковий ресурс» «База знань» (налічує понад 15 тис. запитань-
відповідей та інших актуальних сервісів) https//zir.tax.gov.ua (близько 4 млн
користувачів на рік);
▪ побудова та розвиток Контакт-центру ДПС України з «нуля» в т.ч.
алгоритму опрацювання звернень, контроль за якістю роботи КЦ, підтримка БЗ,
супроводження програмно-апаратного комплексу КЦ (2 млн зверн. на рік);
▪ управління Кваліфікованим надавачем електронних довірчих послуг ДПС
України;
▪ створення та організація роботи антикорупційного сервісу ДПС «Пульс»;
 2
▪ взаємодії між Кабінетом Міністрів України та ДПС України щодо
опрацювання звернень (Урядова «гаряча» лінія);
▪ голова: Тендерного комітету, дисциплінарної комісії, кадрової комісії,
комісії з охорони праці;
▪ управління податковою інспекцією (чисельність персоналу 50 чоловік),
забезпечення надходжень податків і зборів до бюджету;
▪ розробка інтегруючого показника якості роботи підрозділів, аналіз
використання потенціалу трудових ресурсів та прийняття рішень щодо його
оптимізації;
▪ планування, координація роботи підрозділів, організація та управління
ресурсами, взаємодія з іншими структурними підрозділами, державними
органами та приватним сектором;
▪ аналіз складних ситуації, помилок і правильних дії працівників, надання
відповідних рекомендації та контроль за їх виконанням; забезпечення
раціонального розподілу обов'язків;
▪ надання пропозицій щодо змін до податкового законодавства;
▪ проведення лекцій, семінарів, нарад з метою підвищення професійного
рівня працівників;
▪ виконання завдань та функцій притаманних першому заступнику керівника
юридичної особи управління господарською діяльністю для забезпечення
функціонування юридичної особи (чисельність працівників понад 400 чол.);
Освіта - повна вища, спеціаліст, магістр
2016 – Об’єднаний віденський інститут. «Фінансове програмування і
політика» (сертифікат про успішно закінчений дистанційний курс);
2012 – 2014 Національна академія державного управління при Президентові
України. «Державне управління» (заочна форма навчання), магістр;
1996 – 2001 Хмельницький інститут економіки і підприємництва.
«Економіка підприємства», кваліфікація – економіст (денна форма навчання),
спеціаліст.
Відзнаки, нагороди:
- серпень 2021р.- Почесна грамота державної податкової служби України,
- серпень 2018р.- Подяка за відданість справі, високий професіоналізм…,
- червень 2009р.- нагрудний знак «За бездоганну службу» ІІІ ступеня,
- жовтень 2003р.- Почесна грамота державної податкової адміністрації у
Хмельницькій області.
Інші навики та особисті якості:
Грамотний, рішучий в прийнятті рішень, уважний до деталей,
наполегливий, креативний та ініціативний вмію працювати в команді,
встановлювати цілі, пріоритети та орієнтири, працювати в стресових ситуаціях,
об’єктивний, чесний та дисциплінований. Досвідчений користувач комп’ютерною
технікою (в т.ч. офісних та web програм). Маю організаторські здібності та
позитивну репутацію.