Віктор

Ясніцький Віктор Богданович
Дата народження 15.10.1997

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

[відкрити контакти](див. вище в блоці «контактна інформація»)

Telegram: @YVB15

Швидкість прийняття рішення, стресостійкість, бажання навчатись новому, багатозадачність, відслідковування нової інформації та реалізації її у діяльності, досвід роботи в конфліктних ситуаціях, самоорганізованість, вміння працювати в команді, ввічливість, пунктуальність, порядність.
Досвід роботи
02.01.23 – поточно працюю в компанії
Агент з бронювання квитків, E-bilet.eu, Київ, віддалена робота
• Робота з системами бронювання авіаквитків Galilleo, Sky UP, Consolidator, Flightroutes24, Travell Fusion, Авиацентр.
• Виписка авіаквитків, повернення та переоформлення авіаквитків.
• Робота з CRM Bitrix, bo.rezonuniversal.
• Комунікація з авіакомпаніями через різні способи зв'язку.
• Вирішення конфліктних ситуацій.
• Продаж додаткових послуг компанії.
• Робота з телефонією micro sip, binnotel.
• Робота в 1С.

01.09.22 – 01.11.22
Спеціаліст візового відділу, Hotvisa, Київ, віддалена робота
• Спілкування з клієнтами компанії
• Заповнення анкет для США, Англії та Канади
• Введення клієнта до отримання візи
• Створення особистих кабінетів в посольствах США у різних країнах та заповнення інформації в них
• Допомога з оплатою консульського збору у різних країнах
• Перевірка усіх документів для проведення успішного інтерв’ю для отримання візи
01.11.19 – 01.06.20
Диспетчер наземного обслуговування пасажирів та техніки 2 категорії, Міжнародний Аеропорт Бориспіль
• Моніторинг процесів посадки та зустрічі агентами пасажирів.
• Моніторинг прибуття та відправки літаків різних авіакомпаній.
• Обслуговування літаків від моменту посадки до відправлення заповнення.
• Контроль та зв'язок з наземним персоналом та технікою, яка обслуговує літаки.

Володіння мовами та сертифікати

Українська мова – вільно
Російська мова – вільно
Англійська мова – B1
Cертифікат ICAO English Level – 4th Level.
Сертифікат Galileo using TravelPort Smartpoint 11.0

Освіта
01.09.15-26.02.21
Льотна Академія Національного Авіаційного Університету, Кропивницький.
Наукова ступінь: Магістр
Факультет: Льотна експлуатація повітряних суден

Додаткова інформація
• Свідоцтво члена льотного екіпажу
• Допуск на пілотування на Пс типу АТ-3 ,BE-76
• Сертифікат на право ведення радіотелефонного зв'язку
• Водійські права категорії B
• Дійсний медичний сертифікат льотного екіпажа 1 класу
• Робота в Microsoft Office(word, excel, power point, access)
• Активний користовач Internet
• Розуміння роботи та принципів усіх авіакомпаній на ринку України

Інтереси

• Діагностика та модульний ремонт техніки бренду Apple
• Розуміння принципу роботи ADS Manager Facebook, ADS Manger Tik-Tok
• Зацікавлений у світі авіації та повітряного транспорту, як прояв великого захоплення та розуміння цієї динамічної галузі