Дар'я

IT-спеціаліст

Розглядає посади:: IT-спеціаліст, менеджер з соцмереж, AI-креатор, інтерв'юер, оператор call-центру, спеціаліст з обслуговування клієнтів, спеціаліст чата, менеджер інтернет-магазину, адміністратор, контент-менеджер
Вид зайнятості:: повна, неповна
Вік:: 20 років
Місто проживання:: Одеса
Готовий працювати:: Дистанційно, Одеса

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. пошту

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10483625/

Досвід роботи

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2025 по 08.2025 (7 місяців)
Fregat, інтернет-провайдер, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Проведення дзвінків клієнтам щодо заборгованостей, нових підключень та переходу на оптоволоконні мережі.
Комунікація з клієнтами з питань якості обслуговування та вирішення проблемних ситуацій.
Робота з CRM-системою та внутрішніми базами даних.

Оператор центру обслуговування абонентів

з 05.2024 по 01.2025 (9 місяців)
Fregat, інтернет-провайдер, Дніпро (Телекомунікації, зв'язок)

Обробка вхідних звернень клієнтів та консультація щодо послуг компанії.
Надання допомоги з технічних та організаційних питань.

Освіта

Харківський університет радіоелектроніки

Інженер програмного забезпечення, Харків
Незакінчена вища, з 2023 по 2027 (4 роки)

Знання і навички

Пунктуальність
JavaScript
HTML
CSS
MS Visual Studio
C#
Комунікабельність
Здатність до навчання
Монтаж коротких відео
Canvа
VN
CapCut

Знання мов

Українська — вільно
Англійська — середній