Контактна інформація

Шукач вказав телефон та ел. пошту.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10488078/

Досвід роботи

Адміністратор

з 11.2024 по 02.2026 (1 рік 4 місяці)
ФОП Рудь Н.О. Мінімаркет "Кальдо", Рокині (Роздрібна торгівля)

- ведення первинної документації (прихід та повернення товару)
- робота з накладними, контроль правильності документів
- внесення даних в облікову систему
- контроль касових операцій, зведення каси
- замовлення товару та контроль залишків
- взаємодія з постачальниками та бухгалтерією
- контроль актуальності цін та маркування товару
- організація щоденної роботи торгової точки
- вирішення операційних та нестандартних ситуацій

Територіальний менеджер

з 04.2023 по 09.2024 (1 рік 6 місяців)
АТ "Укрпошта", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

-формування, забезпечення та контроль за виконанням планів розвитку мережі у підпорядкованих відділеннях поштового зв'язку (ВПЗ).
- забезпечення та контроль за виконанням стандартів якісного обслуговування клієнтів.
- координація роботи відділень з питань організації та надання послуг поштового зв’язку встановленого рівня якості з урахуванням потреб споживачів
- управління персоналом, в тому числі мотивація, навчання.
- опрацювання звернень клієнтів.
- складання та своєчасне подання встановленої звітності.

Фахівець групи координації діяльності ПВПЗ

з 08.2022 по 05.2023 (10 місяців)
АТ Укрпошта, Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

- координація та контроль роботи операційних відділень згідно з внутрішніми регламентами компанії.
- контроль та оптимізація маршрутів відділень, аналіз ефективності.
- аналіз ключових операційних показників діяльності відділень (KPI).
- контроль якості обслуговування клієнтів у відділеннях, опрацювання та підготовка відповідей на звернення клієнтів.
- приймання, облік та контроль готівки коштів від відділень.
- перевірка, аналіз і обробка касових звітів, контроль правильності їх оформлення.
- формування та передача касової та операційної звітності до відповідних підрозділів.
- взаємодія з працівниками відділень з питань операційної діяльності та дотримання фінансової дисципліни.

Начальник відділення поштового зв'язку

з 04.2013 по 08.2022 (9 років 5 місяців)
АТ "Укрпошта", Луцьк (Фінанси, банки, страхування)

- контроль роботи відділення (відкриття, закриття);
- організація роботи всіх операційних процесів у відділенні;
- забезпечення надання послуг з урахування потреб споживачів;
- виконання планових показників відділення;
- аналіз результатів роботи відділення, робота з персоналом;
- ведення касової звітності.

Освіта

Волинський національний університет ім. Л. Українки

Економічний, фінанси, Луцьк
Вища, з 2003 по 2008 (5 років)

Напрям підготовки: економіка і підприємництво

Знання і навички

• MS Excel
• Уважність
• MS Word
• MS Outlook
• Відповідальність
• Контроль документообігу
• Знання касової дисципліни
• Контроль проведення інвентаризацій
• Стресостійкість
• Точність та акуратність у роботі з документами
• Планування та організація робочого процесу
• Прийом та відправка кореспонденції
• Професійна етика та порядність
• Комунікабельність

Додаткова інформація

Націлена на результат, відповідальна, вміння розв'язувати проблеми, легкість навчання новому, ініціативна, креативна, стресостійкість.